时光匆匆，岁月悠悠，转眼间进入建设银行工作四年了，回眸这四年，发生了许多，奋斗与彷徨并存，零星的一个个片段,就像一部微电影。认真想想四年里，我学到的一个宝贵的经验，就是对人遇事要微笑。
在柜台工作，每天面对无数的客户，微笑能带给彼此一些温暖。客户里总有些火气大的，总有些刻薄的,其实没什么，我们多给他一些微笑，说不定避免了不必要的争吵，给彼此一个好心情，毕竟伸手不打笑脸人嘛，进入这样一个良好的氛围，我们的一天会是愉快的，自己忙碌的工作也轻松了许多。
营销时，面带微笑，无形中拉近了与客户的距离，我们的产品客户也就容易接受，下次客户再有什么产品需求自然会来找我们，这样营销也成了一件快乐的事情。
遇到棘手的事情，复杂的业务，业务差错，对自己微笑，给自己一个力量，心平气和的好好给自己找找原因，是不是自己太粗心，是不是自己缺少学习力，执行力，承认自己还不够优秀，反思自我的同时历练了自己，在历练中使自己不断成长。
银行的工作是有压力的，是忙碌的，有时真的很累，曾经自己也抱怨过，失望过，自己越想越进入死循环，微笑一下，想一想好的方面，好像又拥有了力量，还好，这终究是自己选择的事业，那就好好做吧，相信付出会有回报的。
怀着一颗感恩的心去工作，感谢那些给我一次次帮助的同事，是你们让我学会了很多，成长了很多；感谢那些陪在我身边的人，是你们让我懂得了付出与收获；感谢那些给我微笑的人，是你们带给我温暖。
再烦也别忘微笑，再急也要注意语气，再苦也别忘坚持，充实并开心地过好每一天。
