互联网金融正以迅猛的态势，以抢入口，抢流量，抢客户为切入点，以更快速，更便捷，更省心为服务模式，以产品新，门槛低，收益高为卖点向传统的金融业发起强烈的挑战。这些挑战突出表现在：一是职能端，互联网金融时代，第三方支付每年百分之百地增长，冲击着传统银行支付的基本职能；二是随着P2P、网上信贷等壮大，互联网的融资功能正在增强；三是互联网金融攻城掠地，对银行理财财富管理的功能造成冲击；四是在存款利率管制时期，互联网金融对银行的负债产生比较大的冲击。面对互联网金融浪潮来袭，传统银行业应主动出击，认真思考，弄清其发展趋势特点，比较各自优劣，调整经营模式，改善管理方式，分析共生和竞合的生态，争取跨界竞争的主动，达到双赢共进的目的。
一、以观念更新为先导，积极迎接挑战
互联网金融格局下，我们要转变观念，建立与互联网金融模式相吻合的新的经营理念。牢固树立客户第一，服务至上，服务致胜的经营理念；牢固树立市场第一，敢于竞争，善于竞争的营销理念；牢固树立盈利第一，创新渠道，增收节支的效益理念；牢固树立防控风险，简化程序，提高效率的管理理念。
二、构建新体制，建立经营新形态
在现有实体网点服务为主服务模式的基础上，创立适合互联网金融的网络平台模式。开发适合于互联网金融的、开放式的金融产品，以满足不同类别的客户的需要。在已经掌握的客户数据中挖掘并深刻洞察客户的金融之需，从而根据客户的独特的个性偏好，让一对一的精准营销变为可能。并在特定时间针对客户进行服务。以客户为中心实行业务转型，让个性化服务取代通用化服务。通过创新技术和工具构建互动参与系统，精心策划与客户的互动过程。持续优化互动方式，强化客户的向心力，增强客户的吸引力。
三、借助现有网络平台，拓展银行业务
经过这些年的发展，各家银行在电子银行建设方面，都取得了长足的进步。网上银行，手机银行都普遍推广和运用。互联网金融模式下，银行要利用和发挥自身的优势，巩固现有的业务，拓展新领域。一是要立足重点客户，在更专业上显优势。从互联网金融目前的发展看，其竞争重点主要是中小客户。对大型客户，因其服务要求更专业更全面，互联网金融暂时还不具条件而进入。银行要在深化重点客户服务上动脑筋想办法，在“精”和“深”上显优势。建立牢固的客户服务关系。二是传统银行业应转变思路，着力于更好的服务于中小微企业。一直以来，传统商业银行更喜欢将信贷资源投向上市公司、龙头企业、房地产、地方融资平台等领域，而对广大中小微企业的融资需求却顾及甚少。而互联网金融企业则能更多的向中小微企业或个人贷款倾斜，这样既可盘活社会存量资金，又可够弥补商品银行存在的不足。所以传统银行业在模仿、跟进互联网企业的同时，也要在中小微企业融资业务上争取主动权。三是区分不同的客户，在更贴心上显差异。其实服务最大的秘诀就在于区别对待，差异服务，重点是对不同的客户采取不同的服务措施，让其满意。但使其感受到贴心却是共同的要求。
四、以模式创新为突破，自觉融入变革
传统银行业应该加大金融改革创新步伐。与新兴互联网金融相互借力，展开合作式的“联姻”，这不仅能推动银行业自身的转型升级，也有助于实现双方的共赢。如何紧紧抓住网络金融创新的契机，大力开发新的金融产品是关键。一些银行已经看清了这一趋势，正在向着网络金融的方向寻求突破升级，如，招商银行携手中国联通推出移动支付产品——招商银行手机钱包；浦发、农行、建行等也陆续公布了在移动支付领域的战略规划和最新产品。可以预计，随着互联网金融的创新产品越来越多，消费者将会得到更多实惠，经济的内生动力和金融支撑也必将更为强劲。
总之，互联网金融的袭来，对于传统银行业而言必将是一场不小的冲击。传统银行业应该通过争揽中小额贷款、加大金融创新步伐、提高工作效率和服务质量来惠及客户，唯有这样银行业才能直面拥抱互联网金融的变革。
