让青春在工行闪光

    赵玉洁，2010年7月参加工作，先后从事过现金柜员、会计柜员、大堂经理、理财经理等岗位，目前在工行徐州分行个人金融业务部财富管理中心，担任财富顾问及产品经理岗位工作，同时兼任市分行机关团支部书记、机关第三党支部宣传委员。工作三年以来，在领导和同事的关爱、支持、鼓励和引导下，她完成了从大学生到职场人的蜕变，在工作中磨练、在学习中进步、在生活中成长。
    
    ——专业胜任，爱岗敬业。无论是综合柜员还是大堂经理，无论是财富顾问还是产品经理，处于任何岗位，她都要求自己“干一行、爱一行、钻一行”，在服务客户的一线，始终秉承“专业源于积累，服务源于真诚”的职业信条，以专业的工作技能获得客户的信赖，以真诚周到的服务得到客户认可。目前她维护贵宾客户661名，其中财富客户122名，私人银行客户11名，总资产5.28亿元。在做好本职工作的同时，她积极发挥自己的特长和优势，在PPT制作、案例展示、理财沙龙、产品路演等工作中独挡一面。在市分行组织的个人客户经理营销竞赛中，取得了第一名的好成绩；在省分行举办的客户综合金融服务方案中，她和同事代表徐州分行取得了全省第一名。班余时间，她还经常协助各部门在业务竞赛、产品宣介活动中制作演示PPT及文稿，这使她对工行各领域业务更加熟悉，运用到个人工作中时更加顺畅。

    ——好学力行，求是创新。为了提高自身专业素质，她于2011年参加了南京大学在职研究生教育，2012年自学通过了金融理财师（AFP）专业认证，2012年考取了国际财资管理师（CTP）专业资格认证,2013年在自学金融分析师（CFA）的同时还通过了国际金融理财师（CFP）资格认证。在不断加强理论学习的同时，她坚持思考，将理论与实际相结合，将工作中所遇到的困难和问题、解决问题的建议和方法通过网讯等平台提交到相关部门。去年3月，省工行产品创新部给她发来信件，鼓励她继续为产品创新工作提出新思路。入行以来，她先后撰写了《综合柜员内部控制及合规操作分析》、《网点柜面机具科学布局分析》、《徐州分行网点转型升级的思考》等综合论文，在总、省行组织的论文竞赛中取得优异的成绩

    ——青团工作，活力无限。从支行团支部组建的“青年网讯报道小组”到机关团支部的各项活动，作为一名青年员工，她努力为所在的集体的各项活动献计献策，与支部的青年人一同为我行事业发展贡献力量！担任团支部书记这个岗位以来，她带领青年员工以围绕我行业务发展为主线，团学共建、银校共建、党团共建，以团支部为平台开展了一系列内容丰富的活动。
    
    组织开展青年金融实践体验中心活动——该中心是工行在高校成立的首家以大学生、青年教师体验金融产品为主题的实践体验中心。徐州工行机关团支部在接到此项任务后，多次前往中国矿业大学与相关部门协调、与校团委共建，最终确立了实践中心的落成。目前实践体验中心运转正常，各项规章制度完善，共有学员130名，撰写体验感悟及建议200多条，为学员现场办理银行卡、手机银行、网上银行，成为了工行在大学生中开展营销活动的主阵地，为银校共建搭起了友谊的桥梁。
    
    组织开展大学生暑期社会实践活动——组织40名在校大学生开展暑期社会实践活动，在为学生们提供实习机会的同时，营造工行良好的社会形象，提高工行在高校的综合影响力。同时，以此为契机开展内容丰富的社会调查活动，包括“同业金融理财产品对比分析”、“徐州地区个人信用卡使用情况调查”、“银行贵宾理财窗口满意度调查”等，为我行业务开展提供数据支持。
    
    组织开展大学生银行产品创新设计大赛——协助牵头部门连续4年在徐州高校积极开展该项活动，以青年金融实践体验中心为平台，借力大学生暑期社会实践活动，邀请行内专家与学校教授对参赛作品进行专门辅导，本届大赛徐州地区共提交23份作品，占全省作品提交数的53%。
    
    组织开展与老干部结对子活动——徐州工行机关团支部响应市行号召，与老干部管理中心开展结对子活动，在组织青年员工与退休老员工开展联谊晚会等志愿者活动的同时，以老干部口述、青年人执笔的方式笔撰写老干部工作回忆录，其中《忆当年网络梦想，感今朝科技兴行》一文被省行推荐至总行汇编至工行回忆录中。
    
    组织开展青年论坛论文征集活动——机关团支部在机关青年员工中广泛动员，积极开展该项活动，力求为工行业务发展献计献策，她牵头撰写的论文作品《商业银行支持江苏新型城镇化建设路径研究》获得了总行青年论坛优秀论文奖。
    
    组织开展 金融服务进校园、进军营、进社区志愿者活动——机关团支部的青年员工利用节假日、班后时间，自愿开展金融服务“三进”活动，通过布展宣传、3G终端现场受理、上门办卡等多种形式，开展机关团支部志愿者活动，今年1月份以来，累计开展3G终端上门服务3次、产品宣传活动3次，现场办理借记卡200余张，手机银行、网上银行业务400余笔、受理信用卡57张。
        
    青年员工代表了最有活力、最有激情、最有创新精神的团体，赵玉洁作为其中一份子，在其工作岗位上发光发热，为工行事业贡献着自己的力量。今年，她被评为总行级“青年岗位明星”，作为同事我们有感欣慰，希望她在以后的工作中继续努力，不负期望，为我行事业继续奋斗，让青春在工行闪光。