说到稽核,这恐怕是很多柜面人员都会为之头疼的问题。尤其是在旺季营销这种特殊时期,每天的业务量比其他时期多,牟足劲加速办业务的时候还要不断提醒自己挖掘客户,营销结算通、信用卡、电子产品、信用卡分期等各项个金产品,这时候还要顾及凭证差错问题,实在是让人头疼不已!而我,也是心有体会的人之一!因为差错考核被罚款不说,有时还要发费大量时间去联系客户,整改问题,下班后当同事们都早早回家,而我还要整改凭证,举头望明月,低头改凭证;好不容易休两天,却被主管一个电话叫醒,要回单位整改凭证,洛阳亲友如相问,今天还要改凭证!
凭证差错多不仅影响自己,带来业务风险,还加重了自己和业务主管的工作量。为了改变这种现状,我们委派莎姐严格按照《黄兴北路支行会计考核办法》考核到人,对日终凭证自己检查,业务主管审核仍有差错的问题按照办法进行考核。自从这项制度严格实行以来,我的差错确实少了不少。这期间,我也有了一些自己的心得体会:
首先是认真检查审核凭证,在办理业务前先把客户填写的凭证审核好,办完业务后再次审核客户的签名是否与机打记录相符。如果在审核凭证这一步做到位,能减少大部分的错误呢。认真勾对业务账务性和非账务性流水,确保不丢失重要凭证。检查完凭证后,细心的再清点凭证的张数,确保凭证不漏号、不跳号、不重复编号。
其次是多总结,总结自己常犯的错误,在下次办业务的时候多加注意。比如我,我的开户单常常会忘记选择“通兑”、“留密”这一选项,客户签名不符的情况也时有发生。现在我在办业务的时候就会特别注意开户单上的填写内容,为客户办理存取款业务后会再三确认客户的签名。
还有就是多问、勤做笔记,在遇到复杂的业务、少见的业务时,多问业务主管,多请教有经验的前辈,并认真的做好笔记,这样才能更好的预防错误的产生。
希望自己在今后的工作中能更加小心谨慎,在营销中不落下会计稽核!