2010年8月我成为了中国建设银行的一名工作人员,至今参加工作将近四年的时间,和大多数有志青年一样,带着对未来的美好憧憬步入社会。
来到湘江北路支行已经近八个月了,之前休产假直至今年四月底任职我行的对公客户经理。正式的进入了“湘北”这个大家庭以来,经过王行长的悉心指导,杨行长的耐心指教下,我行对公业务和个贷业务有条不紊的开展着。通过接触和学习,我真正了解了作为一名客户经理肩上的重担,也慢慢的懂得了自己的不足和差距。希望自己尽快了解行里的各项政策,适应客户经理的这个角色。
在接下来的工作中我必须做到如下几点:
一、加快对行里的各项政策的认识,学习对公业务的各项业务。向领导学习,向兄弟行其他客户经理学习,尽快的掌握我行的信贷知识。虽然现在我对公司业务和授信产品一知半解,但我会用最快的时间去学习,去掌握建行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户的财务状况、担保状况和业务特点为客户设计合理的授信方案以及具体的业务产品。
二、在熟悉业务产品的同时,我要积极学习信贷风险控制措施,让我的客户的授信风险降到最低。
三、在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户。首先,自己要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么;其次,要明白客户需求什么,弄清楚客户的需求才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。
最后,希望我在最短的时间内胜任客户经理这个岗位,为我行今后对公条线的发展做出自己最大的贡献。