4月伊始，我受市分行选派，有幸赴省行国际业务部跟班学习，以全面了解现阶段国际业务发展现状、经营形势以及国际业务条线的产品及操作流程。在为期一个月的跟班学习期间，我得到了省行国际业务部领导和专家的悉心指导；在学习过程中我虚心请教、认真学习，并积极参加省行国际业务部组织的营销和培训活动。一个月的跟班学习转瞬即逝，我从中收获颇多、受益匪浅。
一、深化合作，共谋发展。通过对省行国际业务部前期所做的业务资料的整理和报表数据的统计分析，我对国际业务的发展现状态势有了全面了解，对发展国际业务的重要深远意义有了清晰认识。当前我行国际业务还处于开创阶段，近些年来我行不断加强与海外分行、外资银行的联动及全面合作，一些重要核心指标也取得了实质性的突破。其中贸易融资业务的持续有效发展，既有效缓解了我行贷款规模极其紧张的现状，又及时解决了客户的融资需求，在相当程度上减轻了企业的财务成本；外汇资金业务的持续开展，实现了客户资金保值增值的需求。这些外汇产品巩固深化了客户与我行的业务合作关系，同时，也给我行带来了丰厚的中间业务收入，促进了人民币业务的快速发展，提高了客户的综合贡献度。
二、系统学习，知行合一。通过学习，我初步掌握了国际业务所涵盖的五大版块: 国际结算、贸易融资、外汇资金业务、外汇存款和外汇贷款、国际融资，这些内容涉及面广，覆盖内容极多。“国际结算是敲门砖，贸易融资是基石，而外汇资金业务是锦上添花。”国际业务部专家们的精辟总结让我记忆犹新。国际业务产品都是针对企业在不同经营贸易阶段所专门设计研发的，而我们应当具备的能力就是致力为不同类型的客户在不同阶段组合营销产品以充分满足客户需求，以实现“银企双赢”的战略性目标。在对这些理论知识有了初步掌握之后，我便开始进行国际结算的实际操作。国际业务部的同事利用NTF系统进行日常的一些单据处理时，我都在旁留心观看操作流程，并认真聆听他们给我耐心讲解的一些操作要领及注意事项并及时做好记录，以便结合所学的理论知识加深对单据处理各个环节的理解掌握，逐渐我也能独立处理一些单据业务。通过理论学习和具体操作，我对国际业务条线产品的认识越发清晰明朗起来，也日渐具备了独立处理日常业务的能力。
三、强化服务，创新机制。为进一步加强信息共享交流，推动国际业务条线产品营销，省行国际业务部转变服务观念，强化对二级分行的服务力度，创新督查督办的机制。一是设立专门的行际联络人不定期深入二级行，负责牵头走访重点客户，帮助逐一分析营销中所遇到的瓶颈，并制定相应解决方案；二是定期以邮件、短信等方式通报各行产品数据、完成进度及系统排名；三是制定了周部门例会和月重点客户营销动态追踪会制度。每次旁听例会，从各位国际部同事所通报的业务数据及目标存量客户营销进度可以体现出他们专业化的业务素养和高质高效的办事效率，我从中既学到了外汇业务的营销模式和实战经验，更让我深谙到讲效率，重方法，点面结合，分工协作对于快速提升业务发展的关键性作用。
在跟班学习期间我坚持学以致用，在省行国际业务部专家的指导下，为衡阳分行重点客户量身定做了综合性的金融服务方案。在方案的编制过程中，有幸得到国际业务部尹总的亲自指导。尹总谆谆教诲我，在以后的工作中，一是要将所学的产品理论知识充分运用到实践，学以致用；二是要充分了解客户信息及需求，掌握一定的方法和策略，分阶段的、有针对性的为客户提供综合金融服务方案；三是要努力做好协调管理工作，利用层级维护机制与支行联动营销，做好客户的提质挖潜工作。
一个月虽只是人生长河中的一小段，但却是我职业生涯中的一重要里程碑。感谢省行、分行领导给予我的信任和栽培，也感谢国际业务部的前辈对我的指导！在以后的工作中，我也将充分利用这次所学，竭尽全力，巩固提升，争创佳绩，为开创我行国际业务新局面，推动我行国际业务迈向一个新的台阶贡献自己的力量。
