防范信用卡风险之我见

    信用卡作为便利的支付工具，已被广大消费者使用，信用卡的消费使用已成为银行中间业务发展的关键。随着柜台可以直接开卡和激活方便客户的同时风险也在不断增大,给柜面员工敲响了警钟,下面就我对怎样防范信用卡风险浅谈几点认识:
    
    一、认真贯彻执行银行卡管理的各项制度，加强授信制度的落实，制定银行卡营销和审核人员责任制，建立完善的计算机银行卡控制系统，及时录入贷记卡申请人信息资料，建立长期银行卡质量考核机制,将风险明确到人。
    
    二、加强银行卡工作人员风险管控培训，提高工作人员风险意识，加强银行卡外包管理，建立科学的外包商选择的机制，设立外包业务发展基金或建立外包业务保险补偿机制，尽量避免外包损失。同时，认真督促银行卡外包单位建立符合银行卡发展和安全运营的内部控制制度，合理选聘具有良好职业道德的从业人员，促进银行贷记卡业务健康发展。
    
    三、加强营销管理，提高营销质量，做到百分百三亲见“亲见本人、亲见证件、亲见本人签名”；杜绝冒用他人名义申领信用卡，减少在经济上和声誉上的损失；加强员工思想教育，加强规章制度学习及案例分析,提高风险防范意识，杜绝员工在营销中出现的道德风险。
    
    四、加强对开卡和激活及信息维护管理,因后台繁忙及程序繁琐,越来越多的客户选择前台开卡,柜面风险也同样增加,在开卡授权中一定要确保双人复核,同样要百分百做到三亲见,防止他人冒名开卡。
    
    五、做好宣传指导工作，告知客户如何开卡、使用、保管信用卡，如何识别伪基站，丢失卡后如何处理，以免客户惊慌失措。真正做到让客户用卡放心，丢卡也安心。