王安石在《游褒禅山记》中写了这样一句话：“夫夷以近，则游者众，险以远，则至者少，而世之奇伟瑰怪非常之观，常在于险远，而人之所罕至焉，故非有志者不能至也。有志矣，不随以止也，然力不足者，亦不能至也。有志与力，而又不随以怠，至于幽暗昏惑，而无物以相之，亦不能至也。”我认为这句话，对于我行抓好“双基管理”工作有很大的启发。
“世之奇伟瑰怪非常之观，常在于险远，而人之所罕至焉”。就是我们要在“双基管理”工作中，思想上对“双基管理”工作要有一个清醒的认识，要搞好双基管理工作不是一件容易的事，一下子就能达到目标，必须经历“险远”。开展“双基”管理，就是要推动全行的风险内控管理水平提升到一个新的层次，使我行的客户服务水平上一个新的台阶，使风险内控管理水平与业务发展相匹配、相适应，二者互相促进，齐头并进，通过严格的风险内控管理，为业务的发展奠定更加坚实的基础，不断巩固和扩大经营成果，夯实同业领先地位。”这就是说我行“双基管理”工作只要搞好了，就会达到“奇伟”和“非常之观”的效果。但是要达到“奇伟”和“非常之观”的效果，是我行原来没有达到的“管理”的目标，不是一蹴而就的，不经历“险远”是达不到的，因为“双基管理”工作是一项复杂系统的工程。所以就要求我们：一是要有“人之所罕至焉”的信心。二是要有经历““险远”的决心。要达到省行党委给予我们提出的目标，我们要有决心和勇气，如果每位员工都认为太难，而畏缩不前，“双基管理”工作同样没有办法搞好，因为“双基管理”工作任务艰巨，光靠领导是不可能完成的，还必须靠每位员工付出艰辛的劳动。
“有志矣，不随以止也”，就是我们要在“双基管理”志存高远，且不能满足现状。双基管理即基础管理和基层管理。夯实基础管理，就是通过建立健全岗位职责，完善规章制度，优化业务流程，加强教育、培训、检查、整改、考核和奖惩，确保各项内部管理制度得到有效遵循。基础管理涵盖银行的全方位业务、全过程工作，主要包括信贷基础管理、会计基础管理、柜面操作管理、印章保密管理、信息技术管理、数据基础管理、员工廉洁从业、安全保卫管理、客户服务管理、外包业务管理等内容。加强基层管理，就是深入分析研究基层情况，准确掌握基层的关键风险点，找出影响基层管理提升的症结，创新基层管理模式。
“双基管理”重在“不随以怠”，这就要求我们不能急于求成，要一步一个脚印，脚踏实地。一是按上级行的要求，认真制订本行（或本部门）详细的切实可行的“双基管理”方案，每件事要落实到每个员工，并且有考核，有奖惩。二是对制度规章和操作流程有问题的情况，要进行及时梳理、完善和优化，及时向上级行提出改进的办法和建议。三是每个员工不但要对《中国建设银行工作人员违规失职行为处理办法》和《中国建设银行工作人员轻微违规行为积分管理办法》都知道、都了解，而且要加强国家法律法规学习，更重要的是在行动上不违法乱纪，规范从业行为，客户打交道，要按省行刘行长讲的：“服务零距离，交情等距离，交往有距离，生活远距离”。四是针对检查出来的问题进行认真整改，不流于形式。五是及时发现问题、及时处理问题，并对问题进行剖析，分析原因，提出解决问题的办法和措施；六是要形成良好的职业工作习惯，按规办事，办事时做到四有：有安排、有依据、有记载、有恒心。
“至于幽暗昏惑，而无物以相之，亦不能至也。”这就是要求我们在“双基管理”中，提高科技含量，才能提升“双基管理”质量。操作流程的优化，劳动效率的提高，员工素质的提高，服务质量的提高，风险内控管理能力的提高等等，都要相之以物，没有科学技术，光靠人工，“双基管理”工作很难得保证。所以在“双基管理”工作中要加在科技投入。
“双基”管理，路在何方？路在脚下。只要一步一个脚印，不急于求成，“双基管理”不但会达到目标，而且会达到更高的境界。
