日前，子长县瓦窑堡镇的毛延生已成为农行的忠实客户，把银行卡、手机银行、网上银行、短讯通等多项业务都转移到农行办理，并成为农行的义务宣传员，逢人就跨农行的服务好，是他心目中的“放心银行”。
说起毛延生与农行结缘的缘由，还得从一件故事说起。原来，前一天，农行子长支行大东关分理处的大堂经理南方，在对大厅环境卫生进行清扫时，发现地上掉着一张贵宾储值卡，此卡不记名不挂失。随后，南方一心想着尽快找到失主，将捡到的失物归还他人。在会计主管的配合下，通过调阅监控录像资料，发现此卡是客户毛延生在办理业务时不慎丢失的。她仔细进行核实，及时电话通知本人，迅速把客户丢失的贵宾储值卡归还失主。
“当时发现东西丢失时，心里十分焦急，因为金额比较大；可是，我想了又想，始终都想不起来东西丢在哪儿了，正在这时接到一个陌生电话，接起一听说捡到了我的东西，我内心别提有多高兴了，真是太感谢你们了。”2014年4月11日，客户毛延生来农行陕西子长县支行大东关分理处认领到自己不慎遗失的贵宾储值卡后，对农行员工拾金不昧的良好职业操守赞不绝口，并向95599陈述了事件的经过，并表扬农行员工素质高、服务好。
接过失而复得贵宾储值卡，毛延生送钱送物表达谢意。都被南方和同事们婉言拒绝了，她们表示拾金不昧不仅是做人的基本要求，更是农行员工的基本职业操守。
而今，这样的场景在该分理处已是屡见不鲜，拾金不昧的故事在该分理处经常发生，员工们经常感受着送人玫瑰、手有余香的快乐。该分理处负责人说，这得益于支行始终把社会核心价值观作为职业道德教育的重要内容，提醒员工时刻牢记诚信是企业的生命，大力宣传普及“诚信立业 稳健行远”的核心价值观，狠抓员工行为规范和职业道德教育，注重员工高尚品行培养，时刻号召员工在平凡工作中追逐美丽农行的梦想。每次有员工助人为乐、拾金不昧的人和事发生，都要登上县支行“好人榜”，在全行公示表扬，号召全行员工向她们学习，争做人好事。因此，好人好事层出不穷，赢得广大客户的普遍赞誉。2002年被省文明委授予陕西省文明单位，连续多年被县上授予创佳评差先进单位等称号。
