2003年7月，建设银行作出实施“风险管理基础平台工程”的重大决策，开始全面加强我行的基础管理和内控建设，以建立全面、规范、有效的风险管理和内控体系。
风险管理基础平台工程，是将国际成熟的标准化管理思想和管理体系标准方法引入到建设银行风险管理领域，以标准化管理为指导来重新构建建设银行的内部控制体系。根据现代内部控制和管理的原理和方法，结合建设银行内控实践，总行开发出《中国建设银行内控体系标准》，形成了内部控制的框架和通用性要求，为总行和各分行内控体系的建立提供了统一的管理框架标准，在全行建立“管理标准统一，体系相对独立，集中决策和分散控制相结合”的风险管理模式，从而为建设银行发展战略和经营目标的实现奠定了坚实的基础。这是我国银行业第一次将国际管理体系标准引入内控体系建设，也是内部控制理论和实践的制度创新与重大突破。
风险管理基础平台工程的基本目的是确保法律法规的遵循性，即建立符合巴塞尔银行监管委员会《有效银行监管的核心原则》、中国人民银行《商业银行内控指引》以及建设银行自身管理要求的内部控制体系。通过过程方法，把监管当局的要求和建行自身的管理要求一一映射到经营管理的过程网络中去，并对这些措施的遵循情况进行持续监控。把所有的经营管理活动都纳入这种体系化、文件化的管理平台上，完全实现管理的透明化。
六月份发了风险管理操作手册这本书，我才深深地意识到风险管理对于我们的领导监控以及我们的临柜人员都有着重要的意义。在开户时，若没有识别是本人亲自操作，就很有可能让证件之人蒙上洗钱罪名或者无缘无故蒙上经济犯罪的罪名；在挂失个人账户时，若没有识别出是本人操作，就很有可能让客户本人名下的资金莫名转移到他人名下；在开电子银行时，若被人冒开，很有可能让不法分子把本人名下的资金用电子银行一扫而光；在收零钞时，若很难看出的变造币没有识别出来，不管是100、50、20、10、5、1元的，都得赔；在存入时，没有识别出来的假钞，也得赔；在客户提前支取时，若没有对客户进行善意的提醒：‘提前支取利息是要按活期算的’，柜员就要赔偿客户的利息损失；在与金库联系时，若有箱包账实不符，就会要连累很多已下班的保安再次加班，造成不必要的损失；在兑零时，若没有算清，很可能因找不到客户而只能自己赔偿了事；在办理业务时，若因追求客户所谓的速度，而把小数点没把准或是多给或是少给客户了，都会非常麻烦，要班后去看监控多退少补；在为客户办理业务的过程中，若是没有注意文明用语而至客户生气投诉的，很有可能导致客户投诉，让自己陷入难堪甚至资金损失的境地。在建行上班N年了，见得多，风险更多，面对业务时，自然会考虑到的事物也就更多，总之，小心驶得万年船，一定要事前防范，事中控制，事后维护才能把手中事做得更完美，把手中的客户服务得更加周到！
现在我换岗至会计柜，感觉一下从标准化要求转变到精细化标准，凡事都是新鲜的，而且都不能错一点，一天罗列下来需办理的事项都是一二十项难以应付，下班之前全部勾兑完之后，才能放心走人，走之前列出的待办事项又N多，所以，凡事得总结总结再总结，不像以前做个人业务那样单纯，风险也是无处不在，要多问才做到准确无误。
风险管理操作手册这本书涵盖了风险监控、信用评级、项目评估、风险评价、额度授信、个贷审批、授权管理、风险分类、责任认定、风险暴露分类、授信业务督查、操作风险管理、经济资本管理、重大信用风险报告与处置等相关规定和操作流程的内容。可以说，这本书非常全面地概括了我们各个层面可能出现的风险以及出现了风险该如何处置，取其精华，合理运用，一定能事半功倍的。
