很多人问我有什么营销秘诀,仔细想来真的没有销售的捷径独门秘法,真正把工作做好还是在于日常点点滴滴的积累,概结起来主要是“四勤”。
一是勤阅读。每天关注分行邮箱及内部网站,及时了解理财信息。阅读相关产品说明书,重点了解产品的主要要素,如:风险点、风险级别、募集期、到期日、起点金额、预期收益率等等。比较近期推出的相关产品的相同点与不同点,特别是到期日有特别规定的产品,如:周周大丰收、乾元日鑫月溢,做到心中有底,以免延误客户资金运转。
二是勤联系。通过进一步沟通了解客户的需求、风险的承受能力,收集客户基本资料,了解客户的资金量及运转周期。建立短信平台,通过短信平台向中高端客户及有理财产品需求的客户批量发送理财产品的营销短信。
三是勤思考。对于收集到的客户资料作进一步分析,站在客户的角度,针对不同的客户适时推荐合适的产品,力求将适合的产品推荐给合适的客户。不主张纯粹为卖产品而推销产品。
四是勤记录。“好记性不如烂笔头”。及时将客户的资料记录下来,建立客户档案,一旦遇到合适的产品第一时间推荐给客户。我建立的售前档案主要有五项,包括客户姓名、身份证号码、联系方式、理财产品需求的期限、可运作的资金量。
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