十二月的一天，建设银行株洲三二零支行像往常一样准点开门营业，因为到年底，客户多，业务忙已成习惯，可那天门开后客户蜂拥而入的情景至今仍让人惊讶。
“不好了，不好了”大堂经理肖湘君慌慌张张的跑到办公室,“外面进来四、五十个人说要办卡，大厅里都站不下了。”
“不要慌，我去看看怎么回事。”走进大厅一看，向来沉着冷静的罗治纲副行长都看傻了眼，三二零支行本来就不大的大堂现在就像是上下班高峰期的公交车一样，挤满了人。
“你好，您是负责的吧？”这时候对方一个负责人模样的中年男子站了出来，“我是xx建筑工地的，我们这有一批工友马上就要返乡了，需要办张卡发工钱，因为我们人数比较多，已经被好几家银行拒绝了，求求您帮帮忙吧！”
原来他们是一群急着拿工钱回家过年的建筑工人，岁末永远是银行里最忙的时候，由于他们人数实在太多，如果让他们拿号办卡的话肯定会影响到其他客户正常办理业务。罗副行长当机立断，决定为这些农民工兄弟开辟绿色通道，安排专门空出一个低柜和个人理财室为他们办卡，并组织他们按秩序排好队。大堂经理收集好身份证一张张复印好并发到他们手里并指导填写开户单。龙头柜从库里拿出为农民工兄弟量身打造的“福农卡”调拨给经办柜员。大家分工合作、齐心协力，不出一个小时就井然有序的为这53个人办好了卡，送走了他们，既赢得了客户的口碑，也没有影响到其他客户办理业务。
