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岁月静好 品书如人

——我与委派营业主管的故事
时间:2014-05-08 14:58:40  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙河西支行  作者:杨练

    与不同的人交往,自然有不同的故事。每一个故事似乎都会有一点遗憾,每个遗憾却都有回味不尽的美。所以,每个人总有点什么事,是让人想忘也忘不了的。把每个人的故事如珍珠般串起来,便是一本有着独属于自己味道的书,只有静静品读,才可了然。

    我接触到的第一位委派营业主管,是年长的冯姐。那时,刚入行的我,有着一切新鲜人都有的好奇、天真与稚气。对于普通柜员的我来说,冯姐无疑是深邃的、有威严的也有些不敢接近的。尽管事实上岁月赋予她的是知性与智慧,以及长者的慈爱与宽怀,可惜那时候我根本来不及细细体会。那时候,我似乎每天都在忙得不可开交。始到之初,从最基本的业务操作学起,逐步到对业务特色、重点难点、拓展外延等进行深入了解和掌握。每一天,都有让人怎么也学不完的感觉,每一天,我们都跟在冯姐身后,不会的,有她教;不懂的,她来示范;不理解的,她苦口婆心讲解;没做到位的,她严格要求、一丝不苟……在每一项业务流程中、每一个工作细节上,我们总能看到冯姐敬业奉献、以身垂范的身影,让人敬重、使人叹服。在冯姐的严格管理和教育下,我和新入行的同事用最快的速度成长着,却从来也没来得及注意到冯姐那严格要求后面深藏的如长辈般的关心与呵护。直到冯姐要被调回机关,不再工作在一线网点,才真切的感到那恍然若失的遗憾。如冯姐这样的人,阅历丰富,生活里写满经历,像一部小说,读之又读,让人思考,让人深思,让人感受到生活的丰富多彩和波折艰辛。回忆冯姐的故事,我们完全可以融入其中,将自己作为主人公,你会更真切的感受到人生的真实,既能滋润心灵,又能美化生活,自然便会有些收获。

    冯姐后接任网点委派营业主管的是张帆——帆姐。现在我都能很清楚的记得,当年初见帆姐,我首先是为她的年轻所吃惊。这样一个就比我大上一点点,看上去文静秀气的姐姐真的能胜任一个网点的主管吗?至少在当时我是深深怀疑的。但在随后差不多三年时间里,帆姐用她的才学、干练和稳重一次次的让我惊讶,让我叹服,让我受益匪浅。我清楚的记得有一次有客户与网点发生了误会,一时颇有些剑拔弩张的紧张。帆姐处理起来举重若轻,深得有理有利有节之三味不说。在面对情绪激动的客户,一句“这笔业务是银行的,有问题尽管找网点,不要威胁我们的柜员”掷地有声,实在是人难以相信她那娇小身体里竟有如此气概与担当。如帆姐这样的人,沉稳优雅,一如典雅的古诗文,简洁而深厚,优美而深刻,谈吐之间,让人回味无穷,休养、本质都无可挑剔,透彻一种优雅的美。对于古诗文,要读之,需要沉下心来,读之意韵,读之格律,清新自然而不失风度,慢慢品之,会感受到一种浓厚的人文气息。

    现任的委派营业主管是新从其他网点调过来的慧姐。年龄不大的她总带着干净的笑容,让人信任、让人心安。我与她接触的时间还不长,只觉得平日里的慧姐似乎言语不多,虽语不轻发,但言之有物,每发必中。在我看来,像慧姐这样的人,眼光犀利,心胸豁达,在纷繁的世界里,能清晰的看清世态的变迁,有独特的见解,语出惊人,又不乏现实主义,这样的人,就像深藏不露的杂文。对于杂文,我们应本着平和的心态去读,用他人的智慧充实自己的人生,若换一个角度去解读,我们会发现,这样的文字最是真实。

    每每想起和三位委派营业主管的交往故事,初想来,都不过是平日工作中的日常事,唯有静心品读,再三回味,方知岁月静好,品书如人。人生百态,我们每一个人,都是一本书,又都有着不同的人生意义。我们在建行共同工作、生活的每一天,我们都在用激情、用现实、用心去书写自己的人生。写好每一个字,写好每一个篇章,不要去问精彩与否,无论包含了多少痛苦和磨砺,淡然而幸福的书写,留住我们在建设银行这个蓝色大集体的每一份收获、每一份感悟,最终,每一本都是精致的书籍。这就是精彩,就是财富,就是人生的辉煌。

    读书有益,哪怕没有读者,至少还有自己解读,只要挥毫写好每一个,字里行间,留下了我们属于自己的芬芳就可以了。

    正所谓:远道才知春色好,深耕方得梅香浓。

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