作为一名刚毕业不久的大学生,特别是在看到同学们都在为自己的工作而四处奔波时,我为我能找到这样一份相对稳定的工作感到兴奋。可是当我真正走上了工作岗位时,我也逐渐感受到工作所带来的压力。
在我看来,一名银行的职员面对工作,压力主要来源于两个方面,一个是环境的压力,另一个是个人的压力。首先,在银行有许多外部环境因素会直接导致工作的压力,比如工作速度、工作态度、工作进度等。但是,每个人面对同一个工作的压力的反应是不同的,所以个人因素也是造成压力的重要原因。那么,如何调整自己的心态来面对工作压力呢?
首先,更有效的组织自己的工作。工作效率在银行柜台是最重要的,像我所在的柜台每天都会面对大量的业务,这就意味着我要面对大量的客户,所以我工作的压力落到实际很大部分来自于客户,每一名顾客的需求不同就需要柜员有足够的业务能力;同时前面的客户办理业务,后面的客户等待的时间长了会有抱怨,这就需要柜员有熟练的业务操作能力。总的来说,就是要不断加强自身的工作能力,努力学习各种业务及其操作,全面提升自身能力素质,尽可能的更有效的组织好自己的工作。
其次,及时总结,妥善计划。压力在很多时候是因为现实中发生的事情和自己所想象的不尽相同,然后就和在内心中产生对同类事情的畏惧感,害怕这种事情再度发生,从而就产生了去阻止其发生的压力。柜台工作很多时候就是这样,尤其是我这种工作不久的新柜员,工作中容易出现一些低级的错误。一旦发现错误,第一反映应该是去挖掘为什么会有这样的错误,以后如何去避免错误在此发生,而不是一味的紧张,最好是能够记录下来,并不是查阅。同时我们不仅要记录错误,我们工作上的亮点也值得我们记录,一是为了总结经验,而是为自己寻找自信。工作前,为将要进行的工作制定一些短期计划,做尽可能细致的准备。
最后,不要给自己无谓的压力,享受个人空间。工作是工作,生活是生活,我们不能将其混为一谈,但是要做到这点是很不容易的,来自生活上的琐事经常会给我们带来无谓的工作压力,所以我们要减少自己关注的琐事,别给自己添加无谓的压力,对自己无法控制的事情由他去,有时候不去理会是一种最好的解决方法,这并不是逃避,时间可以解决一切问题。当然,生活中我们就更不能总是想着工作了,努力每天都安排一段时间处理自己的事情,如家人、朋友在一起等。
总之,如何调整自己来面对工作压力是一项非常值得重视的课题,不仅仅靠别人的教学或者帮助就能做好,主要靠自身的体会和总结,出现问题及时解决,处理好工作和生活的关系,在社会这个大熔炉中一定能创造出自身的价值。