风险控制的好帮手--COS-T

    前段时间通过岗位的轮换，我有幸与COS-T系统有了亲密的接触。通过与它的接触，我感受到了它功能的强大，同时它也成为我们提高效率、控制风险的好帮手。

    在COS-T业务办理过程中，从受理票据、影像扫描、提交业务到结果反馈，业务处理时间短，效率非常高。扫描前，我们应先审核支票和进账单各要素，支票和进账单付款行名和收款行名未加的提醒客户补加，若为建行行内客户，先查询收款人账号户名是否一致。建议客户在支票和电汇凭证上加盖印章前，先在白纸上试盖，以保证印鉴不缺边缺角、均匀清晰。COS-T系统将人工验印改成电子验印后，风险控制更加到位，有效避免了人工审核的误差，而且后台通过自动拆分票据要素并进行二次审核，将业务差错和风险降到最低。认真查看客户账户余额是否大于支取金额，支票支取用途是否合规，若用途为备用金的看是否在备用金限额之内。扫描时，查看扫描影像是否有黑框或不清晰的地方，若为多笔扫描时，查看业务笔数是否更改，需要授权的业务应先授权再提交确认。扫描后，进行业务结果反馈查询，看业务交易是否成功。

    经过这段时间的体验，我真真切切地感受到了COS-T系统给前台柜员带来的益处，它不仅降低了业务差错，缩短了业务处理时间，提高了客户满意度，还对风险防范起到了至关重要的作用。