4月27日上午,我参加了任职以来第一次委派营业主管培训班,本次培训采取的是讲座形式,通过鲜活的案例分析,让我们能够更加深刻、具体地了解委派营业主管的职责以及在日常工作中应该关注的关键风险点。
虽然这次培训的时间是有限的,但是留给我们的感悟却是无限的,让我们对委派营业主管有了更加透彻的理解。
首先,委派营业主管不仅仅单纯的是一个管理岗位更多的意味是一份责任。要做到统筹兼顾,大到对委派行负责,对受派行负责,细到对核算负责,对内控负责,对服务负责,要有一颗高度的责任心,全方位的协助行长做好一个内当家。
其次,委派营业主管必须具有清晰的工作思路。只要是有关柜面的事物都是属于委派营业主管的职权范围内,那么如何在规定的时间范围内有效的将繁琐的事情一一处理得当很大程度体现了营业主管的工作思路问题。所以每天制定一个详细的工作计划是相当有必要的,具体到什么时候该做什么,还有哪些问题没有得到解决,然后一一击破,效果自然是事半功倍。
然后,委派营业主管必须具备把握柜面关键风险点的能力。柜面事物本来就比较繁多,委派营业主管不可能事无巨细都能面面俱到,因此,抓住主要矛盾矛盾是解决问题最为有效的方法。而账户管理、印鉴管理以及尾箱管理则是柜面风险管理的重中之重。
最后,委派营业主管必须具有良好的自我学习能力。要能不断的吸收新的业务知识,接受新的事物,并在与他人的沟通交流中不断的提升自我。