为了提高新任委派营业主管的业务水平，提升履职能力，市分行于4月27日举办了一期新任委派营业主管培训班。我有幸成为其中一员，参加了这次培训。
市分行五级执行会计师刘姐给我们讲解了委派营业主管日常工作规范、营业主管委派制实施细则、日常工作流程。陈艳经理给我们讲述了柜面业务操作风险分析与防范，并结合历次检查的情况让我们更直观地了解身边的风险。最后，全国百佳营业主管刘晓丽给我们做了经验介绍。
通过这次培训，让我对委派营业主管工作有了进一步了解，明确了自己的以后工作方向。 特别是刘晓丽主管的经验介绍，让我明白要成为一名合格的营业主管必须要有清晰的工作思路，对待工作要有目标，有追求，争创一流的工作业绩。通过此次培训，使我对委派营业主管的工作有了更清晰的认识。我决心从以下几个方面做起。
一、加强业务学习，提升业务技能水平。正如滕行长在会上所说的，如果柜员有什么业务问题向主管请教，而你一问三不知，又如何提升整个员工的业务素质呢？所以，我一定认真学习新业务，新知识，并及时传导给每一个员工，减少柜面内耗，梳理工作流程，不断提高柜面一线人员的业务技能和工作效率。
二、严格管理，大胆管理，克服工作中怕得罪人的思想，坚决抵制一切违规操作行为。切实抓好操作规范，有效防范操作风险。通过采取业务学习和技能训练考核措施，强化员工的规范化操作意识和能力的培养。
三、坚持以身做则，增强工作责任心，并在工作中培养每一位员工的责任心。在整个团队中树立一种积极向上的氛围。
四、重视会计基础工作，争创标杆网点。会计基础工作直接反映了本网点的管理水平和核算质量，因此，在争创标杆网点的过程中，及时发现和整改问题，不断提升我行会计基础工作。
五、要以服务全行业务经营为重要任务，在促进各项业务又好又快发展上主动作为。要拓宽工作思路，充分认识到业务的快速健康发展对于做好本职工作的支持与促进作用。
总之，委派营业主管责任大、担子重。 作为一名新任委派营业主管，我会更加坚定信心，克服畏难情绪，正确认识自身承担的工作责任，认真履行岗位职责，强化“双基”管理，为支行的业务健康快速发展保驾护航！
