优质服务点亮成功之路

    银行是船，客户是水，水可载舟，亦可覆舟。在银行金融业竟争日趋白热化的今天，客户才是银行发展的立足之本。只有一流的服务、一流的效率、一流的信誉、才能争取到一流优质的客户、最终创造一流的效益。因此优质高效的服务是银行持续稳步发展的生命线。

    工作中始终把“客户之上，信誉第一”贯穿于每一笔业务中，树立良好的建行人的形象。如果说规范的动作，礼貌的语言来自于训练有素，那么对待客户的热情，真诚则源于深植在心中的“客户至上，注重细节”的服务理念。在工作中始终遵循“主动、关怀、营销”的理念。设身为客户理财，让客户的利益最大化。譬如说，当前股市十分低迷，基金一度出现滞销。我们就从低风险的保本型理财产品和黄金着手营销，让客户得到收益，营销工作从我们主动向客户营销变成客户主动购买。

    在的工作中严格按照市分行7+8的要求规范服务，以“创新求实，突出重点，体现特色”为目标，本着“外树形象，内强素质”致力打造市民首选的银行，成为当地金融服务机构中的排头兵。