双基活动开展以来,内控管理越来越严,柜员柜面操作与主管授权的压力越来越大,但很显然的是,柜面工作也越来越规范。
一、加强业务学习,杜绝操作盲区。一年之内轮岗,也许是跨机构交流,从单一网点调入综合化网点,从单纯对私业务到对公开户,发放贷款;也许是岗位交流,从普通柜员变成产品经理,从单纯的存取现到营销客户电子产品、理财产品等。无论是哪种岗位的交流,如果不熟悉各个岗位的工作职责与操作技能,在现有的内控管理制度下,似乎难以胜任。行里每周有例会,网点有晨会早练,分行还组织每月有业务考试等,作为基础管理的一线工作人员除了通过此途径学习外加强自我学习、提升更为重要。
二、对违规坚决说“不”!十九条禁令,差错、积分处理如同悬在头上的一把刀,时时刻刻提醒着操作员,不要踩雷区,不要犯无谓的差错。“合规”即是我知,我会,我应用。勿以恶小而为之,不要小看双人加钞的必要性;不要轻视当面交接现金及单证的重要性;大额存取现,审核客户的有效身份证件;签约电子产品,了解客户的属性,告知交易的风险;营销理财产品,风险评估的测试等等,会计业务,严谨是准绳。行训里说,我的细小差错都将会给建行带来巨大的风险,合规经营那是对工作负责,对客户负责也是对自己负责。
时时刻刻话合规,认认真真做业务。学以致用,凭高度的工作责任心来工作,我相信假以时日,必能成为“合规”最有力的践行者!
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