“您好，请问您需要办理什么业务？”看到一对年轻的男女走进营业厅，我迎上前去问道。可是他们却径直走向了填单台，对我没有搭理。我原以为他们是那种极傲慢的客户，不喜欢工作人员问长问短，就没有马上再靠近。可是他们写下了什么东西，又跑过来把纸条递给我。我这才明白，原来他们都是聋哑人。
纸上面歪歪扭扭地写着“我们要取钱，2000”，这本不是什么难事，我迅速地帮他们取好号码，引导他们坐下等待，看着显示屏叫号。
“2号窗口呼叫大堂经理”，是他们办理业务的窗口，我迅速走了过去，只听到同事跟我说，这两位客户前几天差点被别人骗走了1000元，他们想确认了用途再帮他们取钱。
原来，几天前他们也来过，不过是来汇钱，只因为有个人给他们发短信谎称是男子的弟弟，急需1000元钱用。结果在网点同事的强烈要求下，当场将电话拨打过去，对方说不出他们的名字。才避免了损失。
这又何尝不是因为长期生活在无声世界的他们，单纯、耿直，没有想到这是个骗局。担心他们再次受骗，我和同事耐心询问他们取钱的用途。他们翻开手机短信，让我们拨打手机电话，再三确认确实是家人有急用之后才将钱取给他们。
他们临走的时候羞涩地冲我们微笑，然后匆匆走了，我知道那就是在说：“谢谢，再见！”
我被单纯的他们感动，被同事们感动，他们已经遗失了太多的美好，我们只能用细致周到的服务让他们感受多一点的温暖。请您跟我们一起，关爱无声世界！
