履职新岗位 走好双基路

    支行部分岗位进行了调整，我被调整到大厦分理处任业务主管，我虽在一线工作多年，但作为业务主管，我还是大姑娘上轿头一回，为此我每天晚上呆在书房里看建行柜面业务的书籍，充实这方面的知识 ，努力做好一个业务主管。 在不知不觉中，履职新岗位近两个月了。在这段时间里，我忙碌而充实着。

    我认为要从以下几个方面做好一个业务主管工作，一是要加强学习，不断提高自己的政策业务水平和协调能力；二是要以身作则，努力发挥表率作用；三是要敢抓敢管，一丝不苟抓好监督管理；四是要勤于思考，不断增强履职能力，柜员有哪些值得关注的思想苗头，重要制度有哪些执行不到位，当天的业务有哪些需要重点检查，明天应重点抓好哪些工作；五是要关心同事，体现人性化管理。
总之，只要按制度执行，按流程操作，各环节相扣，人员间各自职责明确各负其责。主管人员把好关键问题的授权控制关，处理好客户服务与合规操作的关系，操作人员明确自己的职责范围，哪些必须做，哪些不能干，有所为，有所不为。各层面的工作都到位了，会计基础工作也就更牢实，业务也就会健康快速发展。