加强“双基”管理活动旨在督促基层网点人员履行岗位职责,力求把工作落到实处,把风险控制到最低,全方位、多角度,扎实有效防范操作风险、信用风险和道德风险,对于我们一线员工来说,加强“双基”管理,不仅仅是一个工作目标,更是一个学习过程、一个成长过程、一个提高自己业务水平和风险防范能力的过程。
作为一名入行不久的柜员,我平时最担心的就是业务出错、遇到风险。幸运的是,我正好赶上了开展的如火如荼的加强“双基”管理活动,并见识了“双基”知识抢答赛、我与双基演讲比赛等一系列活动,得到了迅速提高自身业务水平和风险防范能力的机会。
支行在抓“双基”管理的过程中,重视员工,充分发挥一线员工的能动作用,帮助员工们不断学习、不断进步。
一是坚持理论先行,提高认识,养成合规意识。在支行“光辉书屋”里,整理收集有《中国建设银行员工从业行为禁止若干规定》、《中国建设银行轻微违规行为积分标准》(新积分办法)、《中国建设银行工作人员违规失职行为处理办法》等相关文件,并鼓励大家多抽空学习,了解相关规章制度,做到人人心中一本账,提高风险防范意识。
二是强化管理,加大检查力度。支行对风险意识较弱,基础较差的人员列入重点关注对象,针对操作风险和案件比较集中,管理比较薄弱环节进行强化培训。主管在对每天的凭证进行审核后,都会整理出一些比较典型的错误,在晨会上进行讨论,督促柜员严格按照标准流程办理业务,有效提高了大家了大家的风险防范意识。
三是主动关心,加强指导。支行领导经常不动声色进行现场跟班检查,并对发现的的问题主动与员工交心谈心,了解员工的思想状况,从关心员工的角度提出整改措施,督促落实,帮助员工从自身找原因、找动力。
对待“双基”管理,我们不能仅仅将它视为一个工作要求,也要将它视为一个机会,一个督促自己学习、督促自己进步的机会,让加强“双基”管理伴你我共成长。