2014年4月11日建行第1期一级柜员素质提升培训班在太多不舍和感恩中落下了帷幕。在这短短四天的学习培训和拓展训练中,我们这群来自不同地市支行一线的兄弟姐妹,抛开了基层网点的各项产品指标及业务核算的压力,放下了生活中那些琐碎的杂事,开始了短暂纯粹的拓展学习和生活交流。
在这里,我们收获了很多,从彼此陌生到熟悉,从参与活动的生疏到热情膨胀。大家相互认识了解、相互鼓励加油,互相交流解答在工作中遇到的疑难杂症,生活中的烦恼困惑也得到了释放和解压。几天下来,我们都很珍惜这次难得的机会和相逢。
培训的第一天在黑麋峰的拓展训练和游戏中拉开了序幕。清早,踏着清晨的雨露和晨雾,远离城市的喧嚣,呼吸着清新的空气,我们一路沿着蜿蜒连绵的山路步行到拓展基地。省行别有用心地将不同地市行处的学员分了八组。在队长芙蓉支行代志国的带领下,我们“奇巴队”这组队员除了我之外还有天心支行罗海军,华兴支行皮静,河西支行郑妹君、省行营业部谢燕,衡阳支行钟欢,株洲支行谭建芳,我们叫出了我们响亮的口号“奇巴奇巴,我们最佳!”并在之后的游戏和比赛中获得了中午吃饭免拿碗筷免摆桌椅的国王待遇,唯一的遗憾是在下午攀岩中由于身体不适没有能挑战自己。一天的拓展活动使我们在欢声笑语和友谊比赛中相互熟络起来。在这里我们是队友,是伙伴,大家都觉得似曾相识,相见恨晚。
解压排压是我们培训课程的第二项内容,我们在聆听音乐中冥想,每个人的心灵短暂地安静了下来,情绪管理和压力释放让我们从繁忙的工作情绪中暂时抽离,此刻的我们很放松。
接下来几天的课程是与我们息息相关的工作培训学习内容,柜面风险防控的讲解结合了工作实际,让我们更深层次地体会到了日常工作中的风险点和关键点,认识不足从而真正做到“双基管理”。让我印象特别深刻的是资金结算部赵文红和法律顾问唐修斌的讲课,不仅让我们受益匪浅,而且整个课堂的气氛热烈、讨论积极、发言提问的人络绎不绝。赵姐不仅帮我们解答新一代上线对公网络系统遇到的疑难问题,而且非常形象地把她的课程用纸张、PPT描绘出来,将新产品签约的操作流程及营销买单政策非常生动地阐述出来。法律顾问唐总用他幽默诙谐的语言将课堂的气氛带到高潮,他与我们分享用他所见所闻的一系列的案例,和我们一起分析与协助执行柜面业务法律风险防范。案例讨论时大家畅所欲言,不仅激发了我们学习的积极性、主动性和能动性,同时,把培训学习与日常工作及能力提升紧密结合,大家结合自己在一线柜台遇到过的棘手问题相互请教分享,营造着浓烈的学习讨论氛围。
时间总是短暂的,告别这四天的培训我们又回归到了平日的生活和工作岗位中。这次的培训不仅给心情放了假,让疲倦的日子暂时停歇一下,最重要是我们收获了友谊和快乐,分享了生活和工作经验。在这里,60后、70后、80后、90后,忘记了学习的年龄界限和工作的烦恼压力,相互感染和鼓励,每个人就像是一个大家庭的成员。想说的很多,却又文笔拙劣,最后千言万语汇成四个字“感动、感谢”!