据《史记》载,魏文王曾问扁鹊:“你们兄弟三人都精于医术,到底哪一位最高明呢?”扁鹊脱口而出:“长兄最善,中兄次之,扁鹊最为下。”文王再问:“那么为什么你最出名呢?”扁鹊回答:“我长兄治病,是治于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去,只有我们家的人才知道;我中兄治病,是治于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及于本乡里;而我是治于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上扎针、在皮肤上敷药等大手术,所以都以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”这便是后人所津津乐道的扁鹊三兄弟的故事。
由此可见,事前预防,事中控制,事后治理是控制疾病、防范风险的重要手段,而从治理成本而言,事后治理不如事中控制,事中控制不如事前预防。这则故事对于柜面会计核算工作同样具有十分重要的意义。
事前预防。对于差错较少的优秀柜员,他们通常都有良好的业务习惯,尤其侧重事前预防。例如:充分做好营业准备,合理摆放物品,每一样凭证都有自己的手位。对于业务流程了然于胸,条理清晰,一笔一清。对于会计凭证提前审核,包括主附件等资料的完整性,填写要素的正确性等等。坚持良好习惯,做好事前预防,就能把差错扼杀在摇篮里。
事中控制。办业务的过程中一定要高度集中注意力,录入数字要与填写的凭证仔细核对,所有凭证检查无误才能归类夹好送别客户。对于现金要严格先收款后记账,先记账后付款,唱数核对。
事后治理。事后控制包括现金碰库和流水勾兑,及时准确认真的进行事后控制措施,能有效的将损失降到最低。所以一定要坚持一日三碰库,认真勾兑流水,不能流于形式。马虎了事,也许就埋下了一个严重的隐患,也许就要付出惨痛的代价。
加强事前预防、事中控制、事后治理,能够有效的防范操作风险。通过柜面会计核算全流程管理,力求做到零违规行为、零责任事故、零发案,努力实现双基、双零的管理目标,推动银行业务安全高效的发展。