某集团公司是我行信贷客户，单位有多台车辆，是ETC的重点营销目标客户。于是我先与该公司办公室主任联系，看能不能约个时间拜访公司老总，被告知老总都在长沙。无奈，只得等他们回来。一星期后再与其联系，公司老总仍没有回来，我便决定先上门拜访办公室主任，打通第一道营销的机会之门。
寒暄中提及高速收费站排队缴费的事，主任也抱怨说排队等候太费时，收费也较贵。我就连忙向他推荐了建行最新推出的ETC业务，并对建行ETC业务做了简单介绍以及优势分析，他表示很感兴趣。由于ETC业务申办卡种和扣款方式不同，我根据该公司的实际情况为其提供了几种方案，对方便迅速确定了其中一种。但就在这时另一部门负责人经过听到后便说了句：“上次老总好像对这个不怎么感兴趣啊，让看看再说”。办公室主任只好说让我再等等，他要向老总汇报下，具体还要看老总的意思。
看到燃起的希望即将破灭，我便想到了“曲线救国”的方案，这个突破点行不通那就换一个突破点。由于该公司老总一般都在长沙，负责这边具体事务的是一副总和党委书记，我想到以前帮党委书记的信用卡解决过一些问题，他曾说有什么困难可以找他。我便兴奋地找到党委书记，向其介绍了建行ETC业务以及好处，最后他拍板定了下来。
第二天下午该公司便派车队队长来签约，复印资料，填单，忙完下班后又陪他到三十多里外的驻地把设备安装激活，回来天都已经黑了。可是刚到家电话来了，该公司车队队长说有一辆不能通过高速让我去看看。我仔细查看与测试，分析应是车膜原因，就陪着他到附近一熟人汽修店帮他车辆割了膜再上高速公路测试，结果顺利通过。
他回到公司后大力赞赏与宣传我行的业务与服务，我们便趁势将其公司所在地的众多车辆全部都签约了ETC。
通过对该公司ETC的营销，我有以下体会：
1、首先要制定访问计划，联系好时间以便安排。
2、约见客户，要有目标，了解客户的需求，有的放矢。
3、提前制定好各种方案，以便客户更加清楚明了的选择，使之尽快达成协议。
4、遇到困难要学会多想几个办法，多找几个人，曲线救国。
5、坚持客户的维护与跟进，对客户体验与感受应当充分关注，有问题应及时帮助其解决。
6、联动营销，让客户自身所获得的良好体验为我行的产品和服务做宣传做广告，从而赢得更多的客户。
