作为一个即将毕业的大学生,我非常荣幸能够考入建行。接到常德市分行的实习通知之后,我的内心是既欢喜又紧张。欢喜是因为第一次走出学校给我带来的新鲜感;紧张是因为我初入职场毫无经验,总觉得有些手足无措。作为一个“菜鸟”,我时不时地担心自己会犯错,因为什么都不懂,所以就要虚心求教。当然,最幸运的是,我的师傅们都是我熟识的长辈,缓解了我的紧张心情。
实习前,我一直过着大四学生特有的那种懒散的生活;工作后,现在有实习生这个过渡身份,我想要彻底改变自己的坏习惯,要很快适应并融入到新的生活和工作中来。
这个角色的转变,首先要将在学校学到的理论知识运用到具体工作中。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在这两天感受了银行工作氛围之后,我深深地感觉到自己所学知识的肤浅,在实际运用中的专业知识的匮乏,这时候我才领悟了学无止境的含义。在银行工作不仅要掌握大量的专业知识,还需要和客户沟通的技巧,善于解决客户的问题。这无形中的锻炼,更加磨练我的技能和品行。希望在今后的实习过程中,通过各位前辈的指导教育,我能够在各方面都有很大的进步。
凡事都是由量变到质变。为了更好的适应工作氛围,体现自己的价值,我想从以下方面做出转变:
一是外表的转变。从学生到白领,有了质的改变,而工作就是直接面向社会,因此给人的第一印象就很重要。人们大多是根据人的衣着、谈吐、举止来进行判断。而我也换掉了一贯休闲的衣着,换上了正式的职业装束,这是我步入职场的第一个变化。
二是思想的转变。我一直以来都是学生的身份,特别是大学四年轻松的学习生活,让我对于工作其实没有什么清晰的概念,原以为只要做好“朝九晚五”,按时上下班,完成工作任务就万事大吉了。但是通过这几天的实习,我发现其实不然。工作还有很多的细节,比如:在大厅里引导客户的时候,并不是要等到客户主动咨询了我才开口,而是要察言观色发现营销服务机会,主动询问帮助他们,让客户深切地感受到顾客至上。步入社会我就发现,原来在家里犯了错,父母会包容;在学校犯了错,老师会包容;而现在在工作上犯了错,客户却不一定会包容,这就要求我对待工作要精益求精,更加严谨。
三是行为的转变。现在大学生大多是独生子女,父母的宠爱让我们身上少了一份吃苦耐劳的精神,多了一份娇气。经常睡到日上三竿,出现什么问题也总想着父母朋友去替自己解决。实习后,因为工作需要,我开始养成早睡早起的生活习惯,因为这样才能精力充沛的面对工作每一天。只要自己有能力做到的事,绝不依赖他人,不懂的问题主动开口询问银行的前辈,努力汲取更多知识,为日后更上一层楼打下坚实基础。
凡事贵在坚持,每天前进一小步,积累起来就是一大步。现在我还只是建行一名小小的实习生,但是我会用辛勤的汗水换来各位前辈的认可,用我的实力真正跨入建行的大门。