保持第一次临柜的心

    任何事情的第一次总是值得我们记住。对我们银行柜员来说，第一次单独上柜也是如此。

    无法否认，柜员的工作是繁琐的、单调的、重复的，长时间的柜面工作可能会使得我们疲惫、烦闷甚至散失热情。但客户作为实实在在的人群，完全能够感受到我们柜员每一丝态度的变化。那么，当我们因为繁琐而忘记微笑、当我们因单调而散失热情、当我们因重复而失去目标，请试着回忆自己第一次单独上柜时的感受吧！

    那时的你是否充满好奇、满怀热情、信心满满？那时的你是否永远带着阳光般的微笑？那时的你是否会抓住一切机会提高自己？我想大部分人的回答是肯定的。因为第一次总是代表着希望、代表着开端。第一次单独上柜，第一次办理业务、第一次接待客户、第一次受到客户感谢、第一次设立目标，这些是多么值得记忆。所以，当我们停滞不前的时候，找一找当时的冲劲在哪里吧！想一想当时的目标实现了吗！保持一颗全新状态的心！

    当然，第一次上柜也可能意味着第一次失误、第一次冲突、第一次受罚。但这些难道不是更值得我们记住吗？第一次上柜可能是我们作为柜员最多问题、最多不足的时候。我们能从这得到多少的经验，多少的教训啊！所以，请牢牢记住第一次上柜的一切吧！

    也许，柜员是银行里最普通、最平凡的岗位。但，我们要相信再平凡的地方也能开出不平凡的花，结出不平凡的果。这需要我们把每一天都当作全新的一天，每一次都当作第一次，保持着谦虚、谨慎、热情的工作状态！