4月12日星期六4点20分，武陵南路支行大厅等候区已经没有来办理业务的客户了，柜员们正准备着清点现金，准备下班，迎接难得的一天休息。
偏偏就在这个节骨眼上，来了三四名客户向大堂经理询问如何办理开户，因为没有客户办理取现业务，大堂经理没有让客户取号，填好单直接安排到我的柜台办理开户。
“你好，欢迎光临，请问您需要办理什么业务？”
“我开个户。”在结果开户身份证后，本着速战速决的理念，我熟练的进行着“1019身份核查”，然后比对客户身份证信息，此时在一旁忙着交钱的业务主管张永忠提醒了一句“快下班了，注意开户别出差错！”
放心吧，我有三板斧，“您好，美女，请问您的生日是几月几号？”“您的身份证号码是多少？”“您的老家在哪？”
在得到非常从容又准确的答复后，我不免起疑，能够把自己身份证信息记得如此清楚的除了派出所民警同志怕也只有银行经常办理开户的工作人员了，很明显，这个客户有备而来， “这个身份证跟您本人不像啊！身份证下巴尖一些啊，美女。”
“．．．．．．我整过容，以前是尖一些，就是太尖了才整的．．．．．．”
“真巧啊！你说你是祁东的，我也是祁东的老乡，请您说几句祁东话”业务主管张永忠接过了话，对比身份证，更加肯定了该身份证非客户本人所有的嫌疑。
“那肯定会讲啦！”但就是不开口一吐乡音！此时客户的表情已经不再从容，眼睛已经不敢直视工作人员，支支吾吾。
“对不起，美女，开户需要本人办理，这个身份证可能不是您本人的！”
“你们快下班了，不愿意给我办就直说！还问东问西的，投诉电话是多少，我要投诉你们。”
“也许您的身份证跟您现在的相貌有限出入，如果你一定要办，请您到派出所开立证明，根据派出所开立的证明我们可以核实您的身份，为您办理开户。”
该女子见最后一招投诉都没有唬住工作人员，气冲冲地打着电话消失在大厅．．．．．．
在此提醒各位同仁注意此类风险的发生，与各位同仁共勉：不法分子首先趁着银行工作人员下班心切，踩着下班点进银行开户，期待“乱中取胜”，其次把身份证信息全部背下，应付工作人员询问，最后再来一个投诉威胁！
