为期四天的省建行一级柜员培训已结束,坐在回程的车上,心思依然澎湃。
回想4月7日晚前去报道的心情,对于从没有在外同陌生人居住的我而言,从家前往马坡岭那一个半小时的路程显得格外的漫长,平时从不离手的手机静悄悄的躺在包包里,出门前下载的各种消磨时间的东西也激不起我丝毫兴趣,内心充满了各种对新室友新朋友的猜想和对接下来四天培训的憧憬。
非常感谢省行第一天安排的拓展培训以及省行在第一时间安排的小组分组名单。从马坡岭到黑麋峰的培训基地前,大家都比较羞涩也不怎么说话,对于身边的同事都不太熟悉。当教官在简短的介绍后,强制性地将我们按名单拆分为八组,此时我们不再是以个人为单位,有了集体荣誉感的我们为了能在接下来的比赛讨论中获胜,我们都以最快的速度熟悉身边的队友,在经过一天的合作后,回到马坡岭的我们熟悉得像是认识多年的朋友,一个个都相见恨晚。
第二天和第三天是知识的集中培训时间。情绪管理和压力释放课程让我们从繁忙的工作情绪中解脱出来;柜面风险防控的讲解让我们结合日常工作实际,更深层次的体会到日常中的风险点以及认识到自身还有哪些做得不足的地方;资金结算产品和“新一代”对公网络系统的讲解让我们面对这些产品时,对这些产品的理解更加的生动,让我们自身对这些产品的接受度更高,有利于我们今后更好地服务于客户;对于柜面司法查询冻结扣划的学习以及柜面法律纠纷应对技巧的掌握,让我们在今后工作中面对这些问题时有了参考性的指导,掌握了知识的我们有了更多的底气,在工作中碰到问题时更能迎难而上。
第四天的分组讨论让我们将这几天学到的知识进行了更深层次的消化和融会贯通,我们在讨论中学习,在讨论中进步。我们一级柜员作为柜员中的顶梁柱,应当承担更多的责任。这次培训让我们建立了自己的交流渠道,我们通过这个渠道分享自身的工作经验,碰到疑难问题大家一起探讨,我们在工作中进步,在工作中成长。