工行无锡开发区支行营业部是一支明星服务团队，在这里涌现出省行服务明星、五一奖章获得者以及新区首位CFP获得者，并且成立了“夏萍理财室”。此外，还有一支非常出名的外汇巾帼团队。
这支团队的平均年龄不到30岁，却承载了无锡分行超40%的外汇业务。这就是由陆海宇亲自带队成立的“陆海宇小组”国际业务工作团队。
“把简单的事情做好就是不简单”，陆海宇一直跟她的组员们这样说。谦和诚恳的态度，是陆海宇服务客户的法宝。柜面上来的客户形形色色，有的企业出纳是新手不熟悉业务很着急，她就细细解释，用自己扎实的业务帮助他们度过难关，也因此结交了不少“铁杆”客户；有的脾气很急不了解情况就大吵大嚷，她把客户拉到一边轻轻安慰，诚恳的态度平复了客户的焦躁，满意的答复使其抱愧而去。就如有的大额外汇个人汇入款需要申报客户不理解，她不仅心平气和解释政策，还仔细说明办理手续，既平息了客户的不解，又挽留了人民币存款。
了解的人都知道，“陆海宇小组”是个非常团结的队伍，而这与领导者陆海宇不无关系。她对待自己的科员就像老大姐一样关爱有加，谁身体不舒服，谁有心事，她及时帮助解决困难。又一次，一个科员因为和家人产生了误会而情绪低落，工作有些心不在焉，被细心的陆海宇看在眼里。在了解到情况后，陆大姐一边安慰这位科员，一边联络到其家人了解情况，排解矛盾，很快就解决了家庭纠纷。她说，我们小组就像一家人，无论谁有问题，我们都应该义无反顾地提供帮助。因为这有解决了后顾之忧，我们才有更多的精力全身心地投入到工作中去。
在她平凡的人格力量感召下，国际业务部门形成了团结进取、发奋努力的工作。小朱看到业务比较繁忙，在身怀六甲时仍坚持工作，直至长时间伏案突然晕眩才不得不休息；小张克服了家里上有老下有小家务事多的困难，保证工作任务的完成，即使在家里遇到装修和搬家这样的大事，也只请了半天假还坚持加班加点；小江是进行时间不长的大学生，主动承担重活累活，上班时发挥语言特长招呼好每一个外籍客户，下班主动放弃休息一起留下来做好事情，常常到家已经错过与男友约会的时间……
由于新区外资企业多，外语服务就成了必不可少的一项服务。开发区支行营业部为客户提供四种语言的服务，分别为中文、英语、日语以及韩语。对于日语和韩语，营业部配备了专业人员，为客户提供专业化的服务，而外汇团队员工也在业余时间认真学习，与客户可以进行日常的沟通。
团队的和谐为业务的开展奠定了坚实的基础。在服务客户过程中，国际业务部积极发现和寻觅到有利于支行发展利益的商机，发扬团结协作精神，作为份内事来做。在外汇产品营销中，陆海宇认真研读外汇资金和贸易融资产品流程，全力配合客户经理的营销工作。她工作注意积累，对重点客户都建立信息档案，及时分析业务变化情况和重点客户贡献度变化，为支行领导提供决策依据。
