关于优化CCBS系统2490操作码的一些建议

    某日客户经理陪同客户到柜台办理一笔个人贷款结清业务，柜员根据业务联系书在CCBS系统中的2490先给客户办理了贷款结清，随后再做了贷款额度结清。次日，客户经理告之柜员，客户贷款额度并未结清，通过查询客户贷款账户下还有关联的子账户未做结清，柜员只好将客户的子账户进行结清。结清后信贷系统当天不能显示客户是否额度结清，要等到次日才显示，只好再次通知客户延后办理相关手续，对于此种情况，笔者对于个人客户贷款额度结清提出以下几点建议：

    1、在2490中客户贷款结清后系统自动联动做客户贷款额度结清，或者自动提示客户的贷款额度未结清并及时显示未结清的子账户信息。

    2、信贷系统可以与前台CCBS操作系统的信息及时相通，当日显示客户信贷账户是否是结清状态，避免造成客户的不必要的麻烦。