小故事大道理

    这是一则家喻户晓、耳熟能详的故事：讲的是很久以前，有一个非常“勤劳”的农夫，他感动了上帝，仁慈的上帝托梦告诉他，说海边有一块“神秘”石头，它比其他石头都要“热”，可以“点石成金”。兴奋不已的农夫来到海边，在成千上万的石头中寻找那块“神秘”的“热”石头。他捡起一块块石头，逐块摸摸它的温度，但总觉得没有哪一块石头的温度更“热”。于是，就把不“热”的石头扔进大海，接着，他又捡起一块，觉得还不是，又把它扔进大海，就这样，第一块、第二块、第三块、第四块......
时间一天又一天、一年又一年地过去了，农夫的决心丝毫没有动摇，但他寻找石头、扔石头却成了一种习惯，直到最后一块石头被投入了大海，他仍然没能找到那块更“热”的石头。

    通过这则小故事，我们银行营销人员应该明白这样一个道理，在寻找客户的时候，不能像农夫那样一心想找到更“热”的石头，把其它石头均投入大海，我们应该认真地对待捡起来的每一块“石头”。

    日常工作中，不论在什么地方，面对什么层次的客户，我们都要用心维护好、服务好。因为，我们要挖掘的“优质客户”就在这些“普通客户”当中，决不能放弃、流失“普通客户”，执意的去找“优质客户”。客户是业务之源，否则，就是无源之水、无本之本，可见“服务”客户的重要性，只有这样，我们才能找到能“点石成金”的“热”石头。其实，准客户就在茫茫人海之中，只要做到了这一点，我们才能按时、按质、按量的完成上级行下达的各项任务，从而不断提升我们的营销业绩。