过去需要喝彩,未来更要图强。笔者决定,提起快乐的笔,启幸福感恩的心,真实记录这群人,在这些日子里发生的感人故事,以资鼓励,激团队更奋发有为!
3月12日
前面几天,我就在琢磨一件事:怎么样把全行员工的积极性都调动起来,全力做好月末存款冲刺工作呢?需强化有效管理。今天下班后,支行就召开了职工会议。会上,我宣读新出台的存款营销方案,并供大家讨论。方案里的奖励,的确诱人。除每天、每笔揽储有奖外,还设了两节营销专项奖,分别有3000、1500,1000、500、0共五个档次。明白人一看便知晓,做与不做肯定不一样,做多做少也是有很大区别的。方案确定后,下一步就是执行和落实了。
3月18日
这几天,看着大家的揽储积极性这么高涨,我心里真是越发高兴。上午,客户经理邓晓霞去分行办事去了。突然有个客户李哥来找,说是昨天答应她从农行转50万过来,今天已转好了,来告诉一声。“好、好、好,”我连忙高兴道谢。约11点,周郴也和他的邻居说好,从农行取了20万来存定期。并把客户推荐给我,要了解贵宾卡怎么办。突然,罗姐过来了,说是因为我总叫她来存款,她今天就和妹妹一起过来,准备先存35万定期。哦,是的,之前这位姐姐存了50万,可不久转走了。但我没放弃,一直和她有联系,或许联系也是一种尊重吧。客户能再来更是对我们工作最好的支持与肯定。
3月25 日
今天真是个昏暗的日子。继前日存款下跌以来,昨日又跌300多万。查报表,看表内、表外,查OCRM系统,查通存通兑,折腾了个把小时,才仔细查清原因。除昨日已掌握的情况,通过通兑和网银走的客户,客户经理邓晓霞需一一打电话联系,力争月底回笼。
尽管距离月底还有几天,但下跌的滋味还是不好受。大家除了默默做好自己的事外,都知道给我最好的分担就是努力完成自己的任务。委派主管黄冬香主动承担业务主管的所有事务,让我们腾出手来全力做营销。同时,她也充分利用自己的资源,从各个银行联系存款,期待月末一一到位。
突然,想起中午,有个客户从外地汇款过来,来行预约取现120万,说是存到信用社去。这怎么能让她走掉呢?于是,拉关系,套近乎,终于游说成功,她同意不转、不取了,开心!
3月26日
今天,看了报表,昨日存款终于止跌回升了,高兴。特别是看到分行下发的月底可对接存款的理财产品通报表,我们更开心。咱们行光乾元理财这块就有950万可对接存款,加上建信基金,情况就更好啦。这些,可都是客户经理邓晓霞,以及产品经理黄娟、周郴他们的功劳。早在客户购买时,他们就引导客户,尽量选三月底到期产品。真是有备无患啊。在商议如何对接存款时,客户经理邓晓霞更是向我表态,要我放心,无论如何,都会稳住他们,保到31日余额。呵呵,有这句话,我还担什么心啊。
3月29日
按道理,一客户的550万理财产品本是28日到期,怎么昨日没到帐,今天又没到帐啊?会到哪儿去了?还好,还没到31日,还等得起,我们互相安慰。今天是周六,我值班加上班。关键时期,必须得守住啊。我顺便翻了翻了大伙的揽储情况,呵,不错,大家都在铆足劲往前赶呢。连来行时间最短的邓岩,连续几天都有战绩,而且,客户维护本上还不时有他做的潜力客户登记。保安曾师傅这两天也叫他朋友从交行取来20万。许什譞,听你说这两天有200万到位,加油啊!
3月31日
查看报表,昨日存款数字,刚刚完成月末必保任务。再查那550万理财产品,好家伙,今天才到客户帐上,这意味着31日一上班就涨了550万啊,真是好兆头。这一天,大家都跟打了鸡血似的,有劲着呢!大家纷纷表示:要干就干得更漂亮些。尽管任务已完成,但之前计划转进来的,还是能转来,就要。于是,黄主管约好的客户从工行强行转入32万,邓晓霞叫客户从股市转入160万,谭娜叫客户存款50万,产品经理黄娟则守住阵地,尽力为客户选购4月才扣款的理财产品。而客户何总,尽管平时言语不多,但前两天给他一个电话,今天账上也多了100万,真是好感动啊。家属也给力,许什譞的妈妈原是建行买断员工,知道季末存款的重要性。今天,远在长沙的她,还亲自打电话给我,询问存款完成怎样?并又在想办法,托人再转100万过来,说是要保万无一失。真是感动再加感动啊。
终于,3月31日的报表,显示比30日净增758万,完胜月末冲刺。团队的八颗心终于齐放下,大家相视一笑,继续新的战斗!