众所周知,军队进攻,有主攻和助攻的地位之分。主攻是进攻的军队在主要方向上集中主要兵力完成战斗任务的攻击。助攻是帮助主功军队完成战斗任务的攻击。
业务发展和案防内控是基层支行管理工作的“两大主题”。如果把基层支行工作比做军队进攻,我认为同样存在“主攻”和“助攻”的地位之分。业务发展是中心工作,没有发展就没有效益,理所当然处于“主攻”地位,案防内控是业务健康持续发展的保证,起保驾护航的作用,应处于 “助攻”地位。
“主功”和“助攻”是一个对立的统一体,它们相互影响,相互依存,在一定条件下可以相互转化。
过去,常德市分行是经济案件重灾区,“万琦”案件、安乡“朱卫”案件、澧县“三荣”案件,涉案金额之大,人员之多,震惊全国,有的案件甚至横跨六个年头。当时查案、调查、责任认定、人员处理成为工作的主题,“主攻”和“助攻”地位发生了根本改变,案防内控一度主导并制约着分行业务发展。员工士气低沉、精神不振,业务增长较慢、市场竞争乏力。
近年来,我行通过分析形势,查找问题,剖析原因。明晰“主攻”和“助攻”地位, 正确把握“二者”的关系。注重“双基”管理,强化内控到位。市分行凤凰涅槃,浴火重生,不仅连续七年无重大违纪违规现象,实现了零发案,而且各项业务得到了又好又快发展。特别是在本届市分行班子成员的领导下,原来排名落后的局面已经改变,市场竞争力越来越强,实现市行提出的221奋斗目标近在咫尺。
但是要清楚看到,我行案件内控仍然存在问题,个别单位重业务,轻内控管理的现象依然存在,有的面对经营指标的压力,在案件内控上打擦边球,钻制度的空子,甚至不惜违规操作以实现短期业绩或达到个人某种目的,从而埋下了潜在的风险隐患。去年澧县支行、安乡支行审计暴露的信贷违规问题就是这样,一些同志受到严厉处罚,有的甚至断送了自己的职业生涯,这不得不引起我们的高度警惕,同时也为我们敲响警钟,常德行现在的大好形势需倍加珍惜,“历史悲剧”不能重演!
当前2014年旺季营销活动正在如火如荼开展,我们在积极营销的同时,千万不要忘记案防内控工作,要认真按照“一岗双职”要求,正确处理好“主攻”和“助攻”的关系。两项工作,两手都要抓,两手都要硬。作为基层管理者如何处理好“主攻”和“助攻”的关系?我认为要做到提高一种认识,增强两个能力。
提高辩证认识。首先,要深刻认识到两者目标上是完全一致的都是为了实现业务又好又快发展。其次,两者是相辅相成、缺一不可、不可偏废的。一方面只有抓好了案防内控,业务的发展才能够有更好的保障,仅偏重于业务发展而轻视案防内控,业务发展只能是短暂的、不真实的;另一方面不能因为强调案防内控就放松了业务发展,脱离了业务发展这个根本,案防内控就成了无本之木、无源之水。
增强协调能力。就是要从提高效益出发,把握好业务发展和案防内控之间的协调,既要突出业务发展这个“主攻”,又要强化案防内控这个“助攻”。当发展与内控发生冲突时,不能为了做业务就不计风险,历史惨痛的教训需要汲取,也不能一朝被蛇咬,十年怕井绳,因强调合规,把业务发展简单放弃,畏缩不前,必竞业务发展才是硬道理。
增强执行能力。目前我行规章制度不可谓不健全,但是如果执行不到位,规章制度就会成为一纸空文。作为基层管理者要坚决将总行、省行的战略意图,市行的部署安排层层传达到位、落实到位,认真将各项规章制度不折不扣执行好,真正产生作用。当前就是要抓好“双基”管理推进工作,市行把19项岗位职责明确到了各级领导,覆盖到了每位员工,11项工作任务分解到了部门和支行,务必逐项落实,扎扎实实执行到位,只有这样我行业务发展的大好形势才能持续。