随着银行业务不断发展,传统手工折角验印方式暴露出精准度低、人为误差大、风险防控能力弱等缺陷,逐渐被电子验印所取代。根据《中国建设银行湖南省行电子验印业务管理实施细则》,营业网点对印鉴卡片真实性、合规性、完整性负责。因此网点经办人员、主管人员应认真履行事前的审核义务。会营部发现问题时,电子印鉴的办理已经在网点完成,属于事后监控。因此如何降低电子印鉴建库差错率便被提上了日程。
一、电子印鉴建库失败原因分析
(一)印鉴不规范包括:无主管签字,无网点业务用公章,账号、户名、启用日期涂改,未填写账户性质等等。
(二)申报不规范包括:账号、印鉴卡号申报有误,申报类别有误,已销户帐户重复申报,申报录入后未进行确认,有共用印鉴从帐号未随主帐号一同申报等等。
(三)客户印章不规范包括:客户变更印鉴、公章时,原公章、印鉴不符;客户签章与户名不符;客户印章缺失;印鉴章小码不清晰,印章颜色浅造成采集后无影像等。
(四)封包不规范包括:信封封口处无双人签章、无网点公章,封包不严密,使用钉书针或透明胶带封口等。
(五)传递不及时
二、提高电子印鉴建库成功率的应对措施
(一)内部审核严密到位,符合规章制度
1、经办柜员应严格遵循相关规章制度办理业务,营业机构主管应履行审核手续:了解客户及客户经办人员、了解客户账户情况、严格审核印鉴事项,使用电子验印系统核验客户印鉴和公章是否与系统中预留印模一致,确保印鉴的真实、合规、完整和有效。
2、营业网点受理客户提交的预留印鉴卡片,审查正副卡是否一致、账户名称与预留印鉴名称是否一致、盖章是否清晰、印鉴卡背面是否加盖单位公章、要素填写是否完整、所附材料是否齐全、印鉴变更是否连续等内容。
(二)印鉴卡要素齐全、签章规范:
账号、户名、印鉴卡号、启用日期一律不能涂改、挖补,并在印鉴卡正面上方空白处注明账户性质。正面印模处的预留印鉴以及背面所加盖的印章不可重复或有多余的印章且必须清晰规范、完整。客户印章的小码应清晰可辨。当加盖的小码辨识度较低时,请客户注明小码数字。营业机构主管签字必须清晰规范。
(三)及时、准确申报建库信息:
各经办人员使用8950交易进行申报前应在电子验印系统、CCBS系统中核实印鉴相关信息,应确保实物印鉴卡号与电子验印系统的印鉴卡号、CCBS系统中的印鉴卡号一致,避免申报错误。经办人员、主管人员应认真履行事前的审核义务,严格审核账号、印鉴卡号、申报类别、申报账户类型等重要要素。
(四)封包规范、传递及时:
1、信封内容齐全:
印鉴卡和共用印鉴申请书、建库申报表均应递交两联。附加资料应同时上交。两联申报表上均应加盖网点业务用公章、经办、复核和主管签章。
2、信封封包规范:
信封应由双人在监控下封包、拆包。信封应黏贴严密,避免封口中途开裂。禁止使用订书针、回形针封口,信封内不要装入订书针等硬物,避免刮破信封,上下封口及背面粘贴处加盖会计主管、经办人名章、业务用公章。
3、信封传递及时:
印鉴卡封包应及时传递,建库成功返回的复核卡应及时核对,避免印鉴卡遗失。
(五)建库补充资料完整规范
网点对资料真实性进行核实后将资料提交会营部。补充资料上的信息应填写准确、详尽,无涂改,表述清楚,没有歧义。提交至会营部的客户资料要求加盖有单位公章和网点业务用公章。网点自身出具的说明资料除加盖业务用公章外,还应由营运主管和经办人签字。
只要经办及主管人员认真履行事前的审核义务,落实建库的每一步骤,及时组织学习并领悟上级部门下发的有关建库的新制度要求,以及遇到问题及时与电子建库中心沟通咨询就能保证电子印鉴建库的成功率。(会计营运部)