作为银行的一线员工，“双基”管理与我们在柜面的工作息息相关，而行内下发的“十九条禁令”，“288条员工违规失职行为处理办法”更是我们日常合规操作的一条警戒线，提醒我们什么该做，什么不该做。对自己负责的同时对客户负责，从而做一名合规的建行员工。
近日在邮件系统中总是看到有关电子银行的风险防范提示，对于客户手机银行与网上银行手机不一致等情况，相关部门也对此做出了相应惩罚。“处罚不是目的，希望你们能因此严格按规操作”委派主管常这样说道，并且每天耳提面命让我们注意每位开通电子银行的客户手机是否是本人的手机号码，并且按时查阅监控观看柜员有没有确认客户手机的举措。从而有效对柜面开通电子银行这一业务进行了风险规避。
记得前一阵新闻报导出的一些客户因为手机卡在外地被人重新补办，导致客户的资金通过手机银行这一渠道盗走，因此很多客户对电子银行的信任度大打折扣。手机银行作为客户账户交易，查询理财咨询等一方便快捷的渠道，在有了一台手机只能绑定唯一手机银行的前提，首先要确认客户开通手机银行的手机是否为本人使用，同时必须确认客户的手机银行进行了有效激活，已绑定于客户所持有的手机。这样才能有效避免上述情况的再次出现，增加客户的信任度，加强电子渠道的使用率，减少柜面的业务量，从而逐渐将柜员从柜台上解放出来，更多的去服务客户，维护客户。
银行是风险极高的行业，如何防范和规避风险呢？道路只有一条，那就是严格“双基”管理，首先，我们要牢固树立合规意识，把合规当作生命。其次，我们不单是被动地去接受规章制度，我们还要善于在实际工作中不断地去学习、去发现风险点，不断地去积累经验与教训，寻求既遵章守纪又服务好客户的平衡点，让矛盾与困惑迎刃而解。俗话说：“没有规矩不成方圆”，一个国家有国家的规矩，一个银行员工，也必须遵守银行的规矩。“双基”管理是我行业务发展的必须条件，只有加强“双基”管理，建行的事业才能持续、健康、快速的发展。只有加强“双基”管理，建行才具有生命力、创造力和竞争力。
每一天在银行柜面的日子，我们都行走在“双基”的这条道路上，银行事无巨细，每一件事都是极为重要，我们的每一次失误，不进行处理改进，不制定规章制度去制约，那么小过如同蝴蝶效应一样便会酿成大错，给客户带来损失给建行抹黑，而最终受到损失的就是我们自己。让我们一起努力，严格“双基”管理，做合规员工，让守则尽职成为我们日常工作的一部份，坚定不移的行走在“双基”的道路上，为自己和建行的美好未来构筑最坚强的保护伞！
