我当支行小老师

    为了促进支行业务更好更快发展，行长要求全行员工每天下班后由一位同事组织大家一起学习，学习内容既包括新业务，也可以探讨和总结现有业务存在的问题和改进方法。大家都来自不同的支行，从事着不同的岗位，在很多业务上存在着分歧，有的业务甚至还不是很熟悉。组织大家一起学习，就是相互讨论与学习业务知识，使得每一个人都能了解和掌握各项业务的办理。既能更好地向客户营销，又能提升自身的业务水平，一举两得，何乐而不为。

    今天是学习的第一天，万事开头难，我便担当起首次学习讲课的重任。这也是对我自己一种学习的机会，同时也能挑战自己，锻炼自己。这次讲课的内容是新业务的学习——个人结算通卡。近期，衡阳行正在推行个人结算通卡的营销和办理。为了让大家更好地了解结算通卡，经过精心地准备与备课，我便给大家简单地讲述了个人结算通卡。首先，对结算通卡这个产品进行了概述。结算通卡是准贷记卡。它的功能包括：现金存取、转账汇款、消费透支、关联客户套餐服务、交易资金托管等。然后对每一种功能做了介绍，例如：关联客户套餐的期限与收费标准；资金托管流程图及收费标准。最后，定位我们的客户，哪些客户有需求，客户在哪里，我们怎样寻找客户。如汇款转账频繁次数较多的客户，批量转账汇款客户，有交易资金托管，消费透支的客户。还对结算通卡的办理流程和一些特殊事项进行了说明和提醒。现在这种产品正在搞活动期间，首年免费使用，第一年送3000笔套餐服务，并且以后的年费也很划算，20元/年。所以，这是一种很好的稳定客户资源和存款的新产品，希望大家多多推广与营销，为我们建行带来更多的客户，吸收更多的存款，创造更大地效益。

    在讲完课后，大家针对不懂的知识点进行了提问，加强交流，以便更好地营销客户，解决实际问题。大家在这种学习氛围中，不断提升自己，提高自身的业务能力水平，也才能达到我们学习的最终目的——尽大家之所能来创造我们支行新的奇迹！