失而复得

    “我的耳坠丢了，这可怎么办呀？”

    3月11日上午，王女士在建行陕西省渭南华县支行营业大厅心慌意乱的念叨着。

    “我的耳坠长这样子，帮忙问一下有谁捡到没。”

    “您别着急！”大堂经理宋庆一边耐心地安抚客户，一边询问详细情况。原来，王女士今天早上在网点办完业务回家后，却发现一只耳坠不见了。这对耳坠是她老公送的结婚10周年礼物，是情比金坚的见证。

    “不好意思，都没捡到。您想想，办业务时都在大厅哪些地方呆过？”宋庆问完所有大厅人员问道。

    王女士大致描述了业务办理流程，宋庆立即发动客户经理、个人业务顾问等人员对大厅进行地毯式翻找。

    “找见了！”耳坠最终在填单下被发现。

    “太感谢你们了！要是丢了，真不知道怎么去面对。”手捧着失而复得的耳坠，客户激动的近乎热泪盈框。

    第二天，王女士送来了一面“品德高尚 拾金不昧”的锦旗。