我是一名银行前台柜员,在我看来,银行前台柜员工作应当也属于一种“高危”工作,其“危”不仅表现在平时工作的差错中,还表现在一些突发事件的应对上。
为了更好的做好银行保安工作,我个人觉得除了要严格遵守工作职责外,在岗期间还应对柜台外发生的一切可疑情况保持高度警惕。对于柜台外发生的抢、暴、火等突发事件、意外情况时,要立即暂停营业,将现金、重要凭证等物品入保险柜(抽屉)上锁保管,并按照预案演练的分工要求做好相应的应急处置。同时,还应在突发事件发生时,第一时间将信息传递出去,让专业人员来赶来处理。营业期间,我们更应谢绝他人馈赠的食品、饮料、香烟等物品,不准在柜台窗口观赏或购买他人推销的物品;在办公区内禁止使用燃气灶等明火设施,禁止在计算机、监控设施等日常办公设备电源上连接其他电器。对在柜台外或营业厅门前长期逗留且不办理业务的人员,要提高警惕,同时应通知保安人员了解情况,维护办公场所的安全。 为了能更好地保护各方利益,我们平时应多做一些安保预案的预演,让我们能在真正突发事件发生时不紧张、不慌乱,做到轻车熟路,并及时用正确的方法、冷静地解决问题。
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