面对着复杂而又经考验的柜面工作，一天下来或许感觉自己是忙碌的，但从另一侧来看又不知道从何做好，从何做起，而柜面一层层的压力还有自己工作的被动，使得某些时候无从下手，结果为自己积累了很多的压抑和烦恼。
前段时间的柜面业务知识的集中培训给了我颇多的感触，为我繁冗的工作进行了全面的梳理，并确定了目标。
加强学习。这个词也是司空见惯了，但也是我们每天提升自己的利器，从三月以来每周晚上都在坚持集中培训，营运主管杨主管不辞辛劳对我们进行业务知识强化培训并组织相关业务考试，让我们从最开始的不集中，不情愿逐渐形成积极讨论的学习小组。我个人认为，我们每次学习不是因为考试而去做，而是为了更专业，更自信的开展自己的工作。
业务知识的加强培训和管理都是与我们日常的工作息息相关。打起精神参加每一次的训练自然而然的成为了我们每天要做的事情之一。
养成习惯。柜面工作的每一步的操作是复杂而繁琐的，在完成每一次的业务操作的同时还要防范相关的风险。与其被动的跟着每次的检查要求走，还不如自己养成一个良好的习惯。每天给自己定一个固定的操作流程，需要不停的提醒自己（就算再忙，事情再多，也要及时冷却自己。）清楚梳理需要注意的事项。不要等到事情发生了才后悔莫及。起初可能因为没有定成习惯，在每次下班后，总是会落下一些重要的东西，结果还要开两次箱子，给自己和主任都带来麻烦，为了尽量避免这些麻烦以及控制对应风险，我给自己在心里定了一些小规矩，结帐前紧记单证现金的及时清理，查锁尾箱时尽可能将三大类（现金，章印，单证）归分，这三大类一定要分类集中，不要各种单证分几个盒子装，这样会造成清点时的麻烦，等等。习惯养成要从开始的强制要求自己实行，慢慢形成自然。
肩负责任。不管工作也好生活也好，我们都要有一种责任感，自己的事情要勇于承担，而且有关自己的事情也要努力去想办法解决，不要遇到困难就用逃避来处理。虽然有“三十六计走为上策”，可是也要结合“自己种的因结自己结的果”来考虑，在从事会计工作这方面，责任更是义不容辞.肩负责任成为一个人的魅力所在。
