收获温暖

    其实人与人之间可以很友好，有多少人只不过一面之缘却铭记于心，只不过一个细微的动作就让人倍感温暖。

    二月底的那晚，儿子玩时把腿摔伤，接到120电话，我心急如焚的赶到了医院，因来医院急急忙忙没带任何日常用品，医院只有病人住的床位，陪护需要自己带被子租床，第一晚就在焦急与不安中坐在椅子上过去了，第二天一早，一护士进来给儿子量体温，她细心的温度计帮儿子放好后正准备出门，突然回过头看着我说：“咦，我好像在什么地方见过你？”当时她戴着帽子口罩，只能看到她一双大大的眼睛，想不起是谁，笑笑，她又说：“哦，我想起来了，你是荣家湾建行的吧，上次我在你那办过业务，那次下雨，你们线路不畅，我在那等，你给我泡了杯茶还和我聊了会儿天的，还记得吗？”经她一说，我想起来了，正想说话，又有病患叫她，她笑着走了，她一走后，我仔细回忆起那天来，那天乌云密布的下着大雨，大厅客户也不多，她顶着雨来办业务，不巧线路不通，一想一般很少时间出现线路不通的故障，就安慰她说：“请稍等一下，先把单填好，等线路好我马上给你办理”填好单我帮她试了好几次，都没法办理业务，怕她急就对他说：“是等等还是留个电话号码，等线路好了我再通知你来呢？”她说：“反正下雨没地方去，等等吧”我让她坐在椅子上坐下，就给她泡了杯茶，边试边聊些理财方面的话题，谁知那一等就是半个多小时，直到她家人来线路也没好，只得带着歉意把她送出门。

    正想着，她抱着被子进来了，轻轻的说：“昨晚没睡好吧，我帮你铺个床，晚上好好休息一下”。轻轻的一句话，一下拉近了我们的距离，我来时的不安全感没了，心里一阵暖流，眼睛一下就湿润了，同样的服务行业，同样是忙碌的她。一杯茶，几句话，我早就不记得了，没想到，她还能记得，想到在服务的同时能得到客户的信任并收获着幸福，心里是满满的说不出的感动。