康乃馨的芬芳

    作为建行“女职工文明示范岗”，建行长沙金星支行营业部今年的三月八日和往常一样忙碌，但不同的是今年有更多的温馨。因为那朵朵盛开如此美丽的康乃馨，因为那些客户的惊喜心动和满意微笑。

    3月8日，我们网点订购了100多支康乃馨，以表示我们对女性客户崇高的敬意和节日的问候。在递送康乃馨的过程中，我收获了很多的感动和幸福。独自或者结对前来的女性客户，当然是我来递送康乃馨，客户一般都是惊喜后的感谢。夫妻同来的客户，如果大厅比较清闲的话，我尽量私下请男客户拿花送给他的爱人，这时候效果就更好了，两个人都很甜蜜和开心。这种实时的适合客户的礼物带来的效果远远超过年末或者其他节日给予客户的问候。

    “以心相交，成其久远。”这是我们私行的服务理念。当我们以更多渠道，用更多方式，花更多的心思去做优质的服务，必然能成就久远的客户。