“家”的温暖

    2013年9月6日,我接到了人力资源部发来的调令分配到鹤岭支行工作，当接到调令的那一刻我的心情是五味杂陈的。

    网点对我来说是一个既害怕又期待的地方，害怕是因为网点的工作有较强的专业性，而我之前从事的信用卡、分期、商户相关的工作，这些也是我擅长的，期待的是网点的专业性，工作的覆盖面广能让我得到更好的锻炼。带着电卡部领导对我的嘱咐，带着我对新工作的期待，我来到了鹤岭支行。

    在去鹤岭的路上，鹤岭支行唐行长给我介绍了许多鹤岭的情况让我很快找到了一种家的归属感。一到网点唐行长就安排师父谭姐带我熟悉各项柜面业务的操作，谭姐是一个很有责任心也很有耐心的业务能手，办业务的时候她不厌其烦的指导我，并时不时的提醒我应该注意的事项，避免工作中出差错，因为网点柜员是直接接触现金等业务的工作，需要我们有强烈的责任心，对客户我们应该全心全意的服务。我们的主管彭姐对我这个新人也极具耐心，在核对我的凭证中总是要多花一些时间，把每笔凭证应该规范的地方用小纸条记好贴在我的电脑旁，让我时刻能看到；她还仔细地向我指导哪些应该注意的细节，不厌其烦在解决着我的各种问题。网点经理汤经理是我学习的楷模，营销能力很强，经常指导我如何做好柜面营销，教我永远用微笑的心态面对客户面对我们所从事的工作，让我们每天有一个良好的心态结束一天的工作并迎接新一天的挑战。

    转眼间来到鹤岭支行已经四个月过去了，如今的我已在柜面的各项业务都能上手熟练的操作，这些都离不开鹤岭一家人对我的关心和帮助，正是因为你们的鼓励和帮助，让我成长和收获了很多，2014年新的一年到来了，在此也迎来了我在鹤岭支行的首个两节营销，我已经做好了奋战的状态，积极准备，各项任务指标也在有条不紊的开展，相信在一家人的齐心协力下，这些任务能够顺利完成，新的一年新的希望，新的挑战，我将以更饱满的工作态度去迎接它们。