某天无意中打开了金星支行的网页，在工作研讨中看到了一篇题为“会计核算与管理技巧”的文章，因为之前一直从事会计工作，所以饶有兴趣的点开拜读起来，其中文章的开头便让我陷入了无限的沉思......
文章开头是这样写的：在我调入金星支行之前，在认识的委派中有很多都相当的出色，有些做事很扎实，有些业务很过硬，有些处理事务的能力强。但是在我认识的这些委派当中，其中湘江行的一位委派在我认识的委派当中我认为是综合素质最全面的。虽然她任职委派时间不是特别的长，但是，她的综合能力却是最全面的：非常熟知会计业务知识，不管是比赛还是技能都能取得良好的成绩，做事干净利落，说一不二，而且她在会计核算与管理技巧上也有一定的认识。
这人是谁呢？能让别的行的委派如此敬佩。支行14个委派，我细细地想了一遍，个个都很优秀，都是埋头扎实做事，老实做人的典范。后无意中与笔者提及此事，才知道原来是以我为题材。想想自己去年这个时候在委派大军中和她们一起战斗，一起累，一起笑。会计工作枯燥、具体、琐碎，但又必须认真、细致、负责，不能出一丝错误，更不能抱一丝侥幸，是个手头事很多，肩上担很重的岗位。但痛并快乐着，虽然每天都是忙进忙出，下班回家也少有按时，但网点的会计核算质量有了较大的提高，各项会计核算指标都靠前的时候，心中还是感到特别幸福的。
去年4月份，我有幸转入了对公条线，由一个会计条线的熟练工转为对公条线的初学者，说实话，心里落差挺大，16年的会计知识的积累、连续3次为时5年的一级柜员资格也弥补不了一个信贷流程的不熟悉。业务知识贫乏，流程不熟，人际关系不懂如何理顺......困难一波一波的袭来，压得我无法喘息。紧张、忧郁、害怕，各种不安的情绪困扰着我。虽然很努力地在学，也很认真地做每一件事，但事与愿违，存款下跌厉害，几项指标靠后。自信在工作中一点一点地磨灭，人也开始莫名的焦躁。这时候，阳行长看出了我的不适应，总有意无意地和我谈心，并带我出去接触客户，让我在旁边倾听他与客户的谈话，他业务非常熟悉，与客户谈判也很有经验，无形中也教了我一些信贷产品如何运用到实际中以及和人谈判的要领。小晏经理也不厌其烦地给我讲解业务知识，教我如何走业务流程。行领导总对我微微笑给我鼓励，主管部门经理、副经理也在耐心地等我成长，还有部门的小伙伴们也在日常工作中给了我更多的关照......我开始更努力地学习业务知识，不错过一次业务知识培训，勤跑客户，多了解客户情况和需求，狠抓有效客户提升和对公产品营销，尝试着做了个人消费贷款单位集体授信申报，以及商用物业抵押贷款请示等，慢慢地我像个小婴儿一样我能站了，我能走了，能小跑了。我开始成长了。
虽然现在我还在摸索中前行，但我深信我付出12分的努力，总会有1分的收获，我业务熟悉了，流程操作顺溜了，和人交谈不紧张了，客户自然能信任我了，业务自然也就能做起来了。我能如此，恒达支行的领导、员工们都能如此，大家都抱着相同的一个目的，就是通过大家的努力把恒达支行的业务做起来。你若盛开，蝴蝶自来，你若精彩，天自安排，期待2014年的喝彩，静候2014年恒达支行的精彩！
