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拾金不昧扬美德

时间:2014-02-11 14:40:20  来源:银行界网  供稿单位:建行郴州市分行  作者:欧阳峰

    拾金不昧是中华民族的传统美德,也是一个人良好道德风尚和崇高社会责任感的体现。近日,香雪路支行大堂经理覃丽同志用自己的实际行动诠释了“拾金不昧”四个字。“真是太感谢你们了,有你们这样规范的管理制度、这样负责的工作人员真让人放心!“一名刘姓客户紧紧握着覃丽的手感动地说着。1月25日下午16时许,当客户刘某满怀感激的从香雪路支行工作人员手中接过其遗漏的1万元现金时,一颗高悬的心终于落了下来。

    2014年1月25日14时30分许,我行大堂经理覃丽同志像往常一样引导客户时,发现一名女客户起身提前来到2号现金柜,而视线一直没有离开2号柜台现金槽,覃丽立即上前询问其排队号码时,该名女客户坚称是轮到她办理业务。覃丽同志这时敏锐地顺着女客户的视线一看,啊,2号柜台现金槽里有一沓百元现金,马上向2号柜台柜员马娟询问这是谁的钱?这时女客户小声说是她的。而此时,柜员马娟意识到是不是刚刚办理完业务的刘姓客户取款6万元遗漏的。马上收拾起来并立即通知业务主管查看录像,寻找失主。经过10多分钟的录像回放,发现果真是刘姓客户取款6万元随手一把拿走5万元后就匆匆离开了网点。

    当该刘姓客户来到网点认领时,支行工作人员仔细对该客户身份和有关情况进行核实确认,并将现金如数归还失主。面对着失而复得的现金,刘先生非常感动,连声称谢。拾金不昧是美德,是品质,是责任,更是践行优质服务的契机。覃丽同志的行为值得每个人学习,她用良好的职业素养和拾金不昧的精神赢得了客户的称赞。

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