前不久，突然牙疼，忍耐十来天后，还是不好，便到药店买了两盒治牙疼的药，服完后，仍无效果。遂到市内一家在全省都颇有名气的大医院看牙科。在医院整整折腾了半天，诊断结论是：暂时不需要治疗，回去坚持口含茶水一个月，每天含30次，每次3分钟。一个月后，如仍疼痛，则再来诊疗。
“茶水疗法”不见效，便到一家口腔医院就诊。接诊医师服务态度很好、技术很娴熟，一看就能诊断出毛病出在哪颗牙齿上。医师将病情、治疗方案、治疗费用、注意事项详细告诉我并征得我同意后，便开始为我实施治疗。前后我去该医院治疗三次，每次个把小时，共花费285元，这牙病便治愈了（采取补牙的方法）。回过头来再看那家大医院的“诊断结果”，原来医生并没有找到我的哪颗病牙，自始至终是在好牙齿上捣鼓，当然就“不需要治疗”。
这次治疗牙病的经历，使我感受到：作为一般性的病患，不一定非得去大医院治疗，不如到小型专科医院就诊。与大医院相比，小医院有着它的优势：一是服务态度好。小医院病人来源较少，更会注重服务态度和服务质量，不会随便怠慢、敷衍前来就医的病人。二是小型专科医院医术专业。它攻研课题单一，专科治疗经验丰富，比大医院甚至还专业。加之一般没有实习生，病人不会被当作“试验品”遭折腾。三是病人等候时间短。正因为广大患者过于迷信大医院，导致大医院人满为患。而小医院基本上随到随诊，不需等候。四是小医院收费适中。
医院与银行同属服务行业，医院有大医院、小医院，综合医院、专科医院，各有千秋；银行有大网点、小网点，综合网点、单一网点，各有特色。银行也并非大网点、综合网点就是绝对优势，小网点、单一网点就不可能有大作为。诚然，大网点、综合网点某些优势是小网点、单一网点望尘莫及、不可比拟的。但是，“船小好掉头”，小网点、单一网点有小巧玲珑、机动灵活、伸屈自如的优势。网点小风险相对也小。“树大招风”，飓风来了，“小树”有“大树”挡着，天塌下来有高个子顶着，像金融海啸之类的危机和灾害对小网点、单一网点的冲击也就小一些。小网点、单一网点应充分利用和发挥自身优势，扬长避短，在自身业务范围内从“精”字上下工夫，从“细”字上做文章。况且，做好“服务”这篇文章是没有大小网点之分的，只要肯下工夫，小网点、单一网点可以做得更出色。再说，小网点、单一网点并非一成不变，它可以变大，可以变成综合网点，比起现有大网点、综合网点来，其发展空间更大。关键在于你敢不敢“变”， 善不善“变”。著名小品演员潘长江曾自嘲说是他的矮个子“优势”成就了他的事业，假如他没有这个“优势”也许就不会有今天的辉煌，这话很有哲理，值得我们细细品味！
