告别了昔日的校园,步入曾经魂牵梦绕、无限向往的崭新生活,有一种难以名状的兴奋。自打进入建行的那一刻起,我从此不再松懈,时刻提醒自己不再是学生身份,而是一名建行在职员工。
清楚记得刚入行的那段时间,我很迷茫,什么都不懂,做什么事都没有信心,怕出错、怕顾客骂。同时,心里背负着亲人与朋友的殷切期望,多种压力让我感到很自卑。于是,伴随而来的是紧张、恐慌、担心、害怕等错综的情感和紊乱的思绪,我怕了,我很不安,也很心急……那是心里战争的较量,更是无形的考验。慢慢地,在同事的指引和帮助下,我逐渐变得忙碌起来。首先在大堂学习基本业务资料的填写,解答客户简单的咨询,点滴小成绩的积累,激发了我对工作的热心,顾客的微笑与谢意也拉近我们的距离,觉得他们并不是那样的可怕。充实的生活,洋溢着一份喜悦,我爱上了微笑,也爱上了这一份工作。大堂学习之后跟着师傅学点钞与整票子,在学习过程中,我见到了我有生以来从未见到过的那么多钱,我没有惊异,更没有诱惑,同事说它们如白纸只是工作的筹码,然而又视它们为生命,因为我们有责任有义务好好保管。说到整票子,看似挺容易的一件事,做起来却蛮有学问还须懂技巧,每次看到票子一到师傅手里就整齐如一时,我就佩服,看到自己整的不成样,真是惭愧呀!师傅特别有耐心,对我教导有加,他让我明白做事要有耐心,而且要做就要做好。他是我学习的榜样,我会向着他奋进的。
最艰难的时刻,应该是我正式临柜的前些日子,我想那是我一生中最难得的成长经历,面临犯错、伤悲、害怕、放弃的多重心态,我完全失去了以往的自我,每天神志不清,紧张不安,夜里时常失眠或是梦见清点现金、查看凭证什么的,家里人说我工作发狂了,我笑了,也哭了,觉得工作太不容易了。以前只是坐在旁边看同事办业务,觉得她们是特别的得心应手、轻松自如,可当自己正式临柜,我就怕了,望着钱箱里的现金、单证、公章和外面的顾客,我就更慌了,平日里记好的交易代码不知道用了,见顾客一催,自己一急就全忘了。旁边同事看在眼里、急在心里,就一边教我一边处理业务,有时候主任也会坐一旁教我,帮我打气加油,很多时候很多东西我不懂,他们会重复地给我讲,不厌其烦,更不会对我发火……一次次感动从心底流过,我觉得自己很没有用但仍是幸福的,因为有这么一群可亲可爱的同事在帮助我,关心我。有些顾客见我是新来的,就说“别急慢慢来,不出错就行了”,简单的言语却透露着无尽的善意与包容,这一一打动着我。慌乱之中,让我学会了宽容与善待,沉着与冷静。当我现在也能自如应对曾经让我心慌、害怕的各项业务的时候,心里充满了无限的感激。
短暂的二个多月的建行工作生涯,一路走来,有苦有累,但可爱的同事和善良的客户无时不在激励着我不断成长和进步,让我收获更多的是成长与喜悦。在这里,我很开心也很幸福,不仅学到了许多做人做事的道理,也领悟到了“生活中的善越多,生活本身的情趣也就越多”这句话的真谛。每当我再次面对困难时,耳中总是回荡着行长鼓励的话语:“你不是一个人在战斗,因为你是建行人”,于是心中突然升腾起一股无限的热情、充满着无尽的动力。我很庆幸能在这样一个人与人之间的心灵沟通只需简单的言语与平常的问候或是一个虔诚的微笑的大家庭里工作,我以自己是一名建行员工而自豪,我愿意在这条创造幸福和快乐的道路上长途跋涉下去。