成立于2011年6月的建行天津梅江南支行算起来刚两岁半,这样一个充满活力的年轻生命，面对众多周边林立的竞争对手，面对壁垒重重的社区,靠着一批又一批梅江人的智慧、奋斗与搏击，茁壮成长。
专业服务，变社区为“根据地”
河北梅江南支行位于新社区水岸公馆内，平时来柜台办理业务的客户并不多，如何扩大建行知名度成为了他们的首要难题。为此，细心的刘津行长联系到天津市眼科医院、口腔医院，携手两家医院成功举办了关爱健康大型公益活动，医务人员为到场的群众提供免费的眼科、口腔检查和咨询，支行员工积极向大家宣传建行特色业务以及相关产品，并为客户提供专业的理财咨询,此次活动聚拢了人气，蓝色建行形象引起新社区居民的高度关注。万科水晶城是一个配套较为成熟的社区，周围有成立较早的中国银行和工商银行，其社区壁垒难以突破。在平时为客户办理业务的过程中，梅江南支行的客户经理张婷，以热情周到的服务和严谨专业的工作态度赢得了水晶城业主储姨的赞许与信任，储姨了解到刚刚成立的梅江南发展上的瓶颈，主动帮助我们联系水晶城小区物业、业主委员会及居委会，成功举办了一次大型社区宣传服务活动。网点工作人员为社区居民提供了相关的金融咨询服务，对建行的理财产品、实物金、电子银行、信用卡以及对公业务结算产品等业务知识进行了积极的宣传，向社区居民介绍了建行金融产品及服务的优势和特点，并为到场小区业主派发了涵盖有建行福字和业务宣传折页的大礼包，赢得了水晶城居民的一致欢迎和好评。就这样，一个个社区被攻坚，形成梅江南坚实的客户群体。
真诚相处，让“敌人”变成朋友
梅江南支行由于位置处于小区内部，需要在小区门口设立建行标识刀牌来指示客户，这一度遭到综合执法大队的坚决反对，要强拆，一度弄得很僵。为此，支行负责人刘津行长通过和各方面的协调与不懈的努力，终于说服了综合执法大队，让建行的牌子扎稳了根。在几次“交手”的过程中，执法大队负责人被刘津行长不达目的不罢休的韧劲所打动，两人由顶牛儿的“敌人”渐渐变成了朋友。他得知梅江南支行是个人金融业务与对公业务双向发展的新型“三综合”网点时，积极为我们引荐了重要的对公户——特勤部，我行与客户充分沟通，了解其需求，并顺利为其开立了单位人民币结算账户。
执着营销，铁板也能变融冰
通过对周边社区的走访，刘津行长发现，全国重点民办非企业名校——南开翔宇学校坐落在梅江，如果能成功营销翔宇学校，必将为梅江南创造佳绩。如何与之取得联系呢？细心的柜员于涛发现，翔宇学校的会计常来柜台办理个人业务，他通过对会计的主动营销，联系到了学校的负责人，介绍建行的优势。但一切并不像想象的那么顺利，原来，翔宇学校已在农行开立了对公账户，负责人当面拒绝了我们的营销。梅江南的员工们并没有轻言放弃，他们坚持定时给学校的负责人和会计发一封问候的短信，节日里送上亲切的祝福，终于在四个月零三天之后，翔宇学校的负责人给刘津行长打来一通电话，要求如果能在两天内顺利为其开户，便考虑与建行合作。正常情况下，从办理手续到账户审批至少需要三天的时间，两天的时间顺利开户可是个不小的难题。年轻的梅江南人决定为此努力一次，他们积极与行里协调，不惜加班加点的工作，成功在两天之内为翔宇学校开立了账户，为建行赢得了优质的对公户。
虽然在成长之路上困难重重，年轻的梅江南支行用它的毅力与勇气，拼出不一样的风景……2014来了，让我们祝福他们快速成长！
