工作之余，我细致地学习了《国有控股商业银行违规违纪案例与分析》中的相关内容，包括违规行为及处理及与自身业务相关的内容章节，并进行了深入思考，提高了思想认识。
一、通过对《国有控股商业银行违规违纪案例与分析》的认真学习，我从内心更深刻的认识到，在我们从事日常工作的每一天、每一个环节，都必须在业务合规操作的要求下进行，要做到令行禁止，不能存在以感情代替制度，以相互信任代替约束监督，要加强自己的责任心和警惕性。在业务操作流程中，要控制每一个细小的环节，不能因自己的疏忽，而导致发生错误，增强自我保护意识，牢固树立正确的思想观念，抵制不良的思想，不能一听到投诉就紧张，放弃制度来迁就客户，要严格落实各项规章制度和岗位职责。
二、操作风险的人员因素主要是指因银行员工发生内部欺诈、失职违规，以及因员工的知识、技能匮乏、核心员工流失、银行违反用工法等造成损失或者不良影响而引起的风险。为此，不仅要用规章制度约束员工，还要密切关注员工思想动态，针对员工的思想实际状况，有针对性地做好防范教育，像抓经营工作一样常抓不懈，只有这样才能使各项规章制度的落实既不停留在书本上、墙壁上，也不停止于业务考核上，而是贯彻到每位员工的头脑中去。
三、避免“群体思维”和“习惯思维”，养成在工作过程中，多问几个为什么的习惯。工作中，由于个人知识、素养、成长环境、教育经历、工作背景等因素影响，我们的思维会出现各种偏差，可能会出现盲从、从众等心理现象，认为别人都是这么做的，以前一直都这样做，从没出现过风险等。在工作中，自己可能意识不到缺乏必要的知识和沟通能力，按照自己认为正确而实际错误的方式工作，从而导致风险的产生。
四、要学以致用，并在我们的工作中切实提高合规意识。我们处在银行企业中经常与现金打交道的一个岗位中，面对的诱惑何其之多，我们更应该坚守自己的职业准则，避免又一个悲剧的发生。
“前车之覆后车之鉴”，现在的我们应对自己的职业怀有敬畏之心，即敬重而不轻视，畏惧而不敢跨雷池一步。今后，我将在工作中落实以下措施：一是加强业务学习，特别是规章制度的学习，熟悉和掌握规章制度的要求，提高自身的综合素质和分析能力。二是认真履行工作职责。三是从小处做起，将各项制度落实到工作实践中去。
