传承精神 飞越梦想——我心中的建行

    作为一名刚入行不久的新员工，我对建行的理解远不及身体力行参与建设银行的前辈们来得深刻，但是在一个月的工作学习及刚结束的培训中，我对建行由最初的憧憬变为深深地认同感和想要将建行建设得更好的使命感。建行在我心中的形象就是在行领导语重心长的谈话中，在前辈们细心指导业务中，在学习同事们每一天的工作中变得具体而生动。我认为它就是责任心，服务心，学习心和包容心。
   
    责任心的体现就是建行将“为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任。”为使命，这细化到我们员工身上就是要对每一位客户负责，对做的每一笔业务负责，对应承担的责任负责。正如梁启超先生所言：“人生须知负责任的苦处，方知尽责任的乐处。”我们应当把责任看做是对我们要去做的事情的一种爱。
   
    服务心即客户至上，注重细节。这是我在建行工作这一个月来感受最深的一点，我以为只要帮客户做好他们想办的业务即是所谓的良好服务，但是当我看到身边的前辈们在维护客户以及努力挖掘潜在客户所付出的努力和客户对他们真诚的赞赏时，我才明白服务客户不仅仅是客户在柜台的那短暂的片刻还包括自始至终对客户热忱的态度和关心。
   
    学习心就是持续而有效的学习能力。建行志存高远，植根本土，面向全球，这其中所取得的成就都来自于建行不断学习敢为人先的精神。因此，作为一名刚入职场的后辈，这种精神尤其值得我学习。银行是一个高知识聚集的行业，竞争激烈，所谓不进则退，慢进也是退！我希望能通过不断学习业务知识，尽快赶上前辈们的脚步，成为真正能独挡一面的建行人。
   
    包容心的领悟是从我的主管，我的师父们身上学习到的，他们对我业务上不厌其烦的教导和指正，对我的不足的包容是我能快速融入建行业务最大的原因，从他们的身上我感受到了建行精神最具体而深刻的传承。我对他们的感谢唯有尽一切努力学好尽可能多的业务，尽一切努力避免可以避免的差错。

    对这“四心”的感悟即是我对建行形象化的感悟，很难得有这样一家企业能让员工一进入就为她自豪并愿意为她做最大的努力。尽管偶尔也会为压力与繁琐工作而困扰，但每一个建行人都会有我这样的想法，那就是即使每天抱怨建行八遍也不许外人说建行一句坏话。感谢建行让我寻得人生奋斗的目标，我会用我有限的生命投入到建行这份光荣的事业中来。